乡镇后勤工作调研报告本人于今年8月份在七墩回族东乡族乡政府上班，根据工作安排，本人被分到乡党政综合办公室工作，具体负责后勤工作，现将本人在几个月内自己所管的后勤工作，并结合实际情况，对后勤工作谈自己的一些看法，有不工作不到位的地方，敬请领导批评指正：一、尽职尽责做好办公室后勤接待工作。一是要按时打扫领导办公室房间卫生，首先，在早晨七点半之前打扫完毕领导办公桌卫生，做到办公桌干净、整齐，地面明亮，确保领导有一个舒心的工作环境；对于领导办公室的花，根据花的需要，及时浇水，同时，一个月对领导办公室进行一次彻底到扫、及时擦洗窗户，做好玻璃明亮。二是做好来人接待工作。不论是上级领导，还是群众来访，都要热情接待、面带微笑。对于上级领导，及时询问来由，根据不同原因，及时和具体领导对接，迎送到领导办公室，并倒好茶水；对于来往群众，仔细询问理由，对于自己不能解决的问题，及时向领导和站所负责人反映，如果领导或站所负责人不在，先将来访原因详细记录，安排来访人员先回去，待领导和相关负责人来之后给予答复，同时，及时向领导和相关负责人汇报情况。三是做好会议室卫生和会场布置工作。对会议室卫生，每天进行打扫，确保桌面、地面干净，随时使用；每天认真浇花、灭虫，确保办公室花花卉生长旺盛；对会场布置工作，要及时了解会议的类型、来人数量及会议内容，做好水果、会签摆放工作、会标制作及会议材料摆放工作，在具体过程中，水果要清洗干净、摆放有序，会签、会标制作标准，会议材料要按照要求摆放。二、一丝不苟做好后勤接待工作。餐厅来人接待要做到手勤、脚勤、眼勤。首先，在客人用餐之前，认真做好大师傅的帮厨工作，根据大师傅的安排，全力以赴做好各项工作。二是做好餐厅的卫生工作，餐厅要讲究“干净”、“整齐”“舒适”，在具体过程中，认真打扫餐厅卫生，做到桌面干净整齐，同时，做好餐具摆放工作，做好摆第1页共2页放有序，并根据天气情况，及时开关空调，调整好室内温度，让客人有一个舒适的用餐环境。三是搞好接待服务工作。在客人来时，热情的将客人迎进餐厅，要面带微笑，及时倒好茶水。在饭菜上桌过程中，要做到小心翼翼，井然有序，坚决不能出现将饭菜弄到客人衣服上。在饭菜摆放过程中，将热菜和凉菜错落摆放，花样别致。按时给客人倒水、倒酒，倒水做到倒七分、倒酒做好倒满，但不能外溢，眼睛始终盯着饭桌，随时倒好茶水和酒水，及时清理饭桌上的餐物，始终保持餐桌干净。在整个接待过程中，要做好善始善终，有耐心，始终保持自己第一个进餐厅，最后一个出餐厅。第2页共2页
