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乡政务公开工作汇报材料一年来,我乡认真贯彻落实十六届五中全会精神,大力推行政务公开。我们通过边研究,边完善,找出了一条行之有效的途径,使我乡政务公开工作步入日常化、制度化、规范化轨道。全面推行了政务公开制度,公开面达到100%。有效地方便了群众办事。改善了干部的工作作风和党群、干群关系,促进了全乡各项事业的快速发展。一、加强领导,健全机构,形成工作网络为切实加强对政务公开工作的领导,特成立了由乡长任组长、纪委书记任副组长的乡政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室,作为常设机构、配备3名工作人员,辖管乡政务公开中心。由乡纪委书记、党政办主任直接领导,具体负责全乡政务公开工作的组织、指导、协调及日常工作。各村均成立了办公室,安排了1人以上专抓村务公开工作,全乡拥有了一支近20多人的专职队伍。形成了“上下联动、条块结合”的机构网络,真正做到了机构常设、人员专职,变临时抓为长期抓,变被动抓为主动抓。二、组建中心,确立载体,创办示范和指挥阵地乡领导小组多次召开专题会议,在建设为民服务中心的基础上,对中心机构没置、人员安排作出了详细的方案,共投入建设资金5万多元,按照高起点、高标准、多功能、高效率的建设原则,克服重重困难。通过严格培训学习、组建一支高素质的队伍。中心分设大厅办窗口和林业、国土、计生办、财税、民政、水利等6个办事窗口以及派出所、劳动力转移服务。以“公开办事、公开政务,服务群众、服务湖区,监督公务员、监督公务活动”为宗旨,把老百姓最关注最敏感的问题放在中心公开。通过运作情况证明,在为民服务中心的政务公开真正成了全乡政务公开工作的示范点和管理、指挥、指导、协调的中心。三、落实制度,加强督导,确保公开全面深入没有监督,公开难免有名无实。要保障政务公开工作落到实处,必须建立与之相适应的监督制度和监督机制,服务中心为加强内部管理,并对一些制度作了修订和完善。为此,乡纪委把政务公开作为第1页共3页党的建设和政权建设的重要内容,纳入了各村班子的目标管理。把评议结果作为对村级领导班子的业绩评定、奖励惩处的重要依据,对推行政务公开成效显著的给予表彰奖励;对推行政务公开不力,成效不大的,或敷衍应付的不予评先;对村级政务不公开,群众意见大,造成重大影响的,追究该村领导责任人和直接责任者的纪律责任,按照有关条规,给予党纪政纪处分。在具体操作上,我们主要加大了三个方面的监督力度。一是健全各项制度,建立和完善了首问责任制、挂牌上岗制、责任追究制、监督举报制、考核评议制等。二是实行民主监督。并公开了举报电话、举报箱。结合行风评议、廉政建设工作,每村定一个联络协调员,并授予他们督办权,建议权、批评权、举报权,实行经常督办和定期督查相结合,充分发挥他们的巡视、监督作用。三是加强督促检查。各村对照《细则》及时自查,为民服务中心政务工作组定期组织检查,并分组分片分系统经常性地进行跟踪督查与指导,年终纳入乡党委、政府的重点工作进行验收。四、创造良好环境,提供优质服务为创造良好环境,提供优质服务,维护政府形象,按照“两有”、“三挂牌”、“四上墙”的要求在醒目的地方乡政务公开的牌子。在中心墙上公布了办事程序,让群众一进大厅就知道该怎样去做,并在墙上公示了服务承诺:集中办公、简捷便民、挂牌上岗、接受监督、规范程序、依法行政、统一收费、清正廉明、热情服务、礼貌待人。还公示了集中办公时间。服务中心在要求各单位文明礼貌待人、热情周到服务的同时,重视抓好中心内部人员的服务态度和服务质量,积极优化工作环境。要求保持大厅干净整洁,没有痰迹污垢,花草摆放整齐,环境雅致;维护好各项设施,确保设备正常运转;服务人员必须做到热情大方,提供优质服务;还公布了举报电话。让群众到政务中心来办事是来的安心,走得放心,有一种回到家了的温暖。由于乡党委、政府领导对政务公开的高度重视,人民群众大力支持,我们采取的措施较得力、作法较得当,我乡政务公开工作取得了较明显的成效。一是改进了机关作风,方便了群众办事。推行政务公开,简化办事手续,公开了办事程序和收费标...

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