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第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页南开大学现代远程教育学院在线考试中心第1题从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()A计划、组织、控制、领导B计划、控制、组织、领导C计划、领导、组织、控制√D计划、组织、领导、控制。第2题曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：()A企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。B企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。√C成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。第3题下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素()A人均国民收入B人口√C营销组合D都不属于第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页第4题微观环境包括：()A技术√B供应商C经济条件D全球压力和竞争第5题用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。A亚当.斯密√B泰罗C韦伯D法约尔第6题霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。A管理中科学原则的重要性B高层管理责任的重要性√C组织中个人行为的作用D组织可以通过多种方式运用等级原则第7题计划包括()A决定某事需要由谁来做B指导和激励他人C实施监控以确保完成任务√D确定目标，制定策略第8题第3页共12页第2页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页()属于管理者的决策制定角色。A雇用和培训新的雇员√B发起和管理新的项目C监督信息共享D联络各工作小组第9题管理的职能是√A计划√B控制√C领导√D组织√E以上都正确第10题明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：√A人际关系角色B领导角色√C决策制定角色√D信息传递角色E以上不正确第11题管理者是A不需要补偿的雇员B一线工人√C有下属的人√D为实现组织目标协调工作活动的人E以上都错误第4页共12页第3页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页第12题决策制定过程可以分为八步骤√A第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准√B第七步是实施备选方案√C第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案√D第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案√E评估决策结果第13题目标管理的核心√A确定目标√B绩效反馈√C明确期限√D参与决策E以上都不正确第14题三项主要的公司层战略包括√A增长战略B市场领导战略√C紧缩战略√D稳定战略E利润最大化第15题几种通用的部门化方式√A职能部门化√B顾客部门化√C地区部门化第5页共12页第4页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共12页√D产品部门化√E过程部门化第16题什么是沟通√A意义的传递和理解B管理者所做的每件事都包含着沟通√C沟通包括人际沟通和组织沟通√D良好的沟通并不等于沟通双方达成一致E低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中第17题人力资源管理过程主要涉及以下几个方面√A员工的识别和选聘√B职业规划√C薪酬和福利设计√D员工的上岗引导和培训√E绩效评估第18题下列哪些激励员工的一项建议是正确的√A认清个体差异，进行人与工作的匹配√B检查体制是否公平√C个别化奖励，奖励与绩效挂钩√D运用目标，并确保个体认为目标是可达到的√E不要忽视金钱的作用第19题控制为何重要，因为√A控制是管理职能环节中的最后一环第6页共12页第5页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共12页B控制强调组织权威√C控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要√D控制对员工授权十分重要√E控制是监控和衡量组织绩效的工具第20题在许多组织中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。√A对B错第21题在中层管理中，概念技能对管理者...