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街道社区信访工作年终总结导读:狠抓信访责任制的落实,不断提高信访工作质量,切实做到“件件有着落”、“事事有回音”
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篇一:2019年乡镇信访工作年终总结今年来,我镇以科学发展观为指导,把信访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,牢记服务宗旨,健全工作制度,认真解决群众合理诉求,及时化解信访问题和矛盾纠纷,为促进XX经济社会又好又快发展作出了积极努力
一、党政重视,制度健全,形成合力加强工作领导,充实信访部门力量
镇党委建立健全信访工作领导小组,由党委书记任组长,班子成员责任明确、层层落实,切实加强了信访工作领导
根据信访工作发展形势的需要,调整充实了信访干部
除党政办主任兼信访员外,并明确一名副主任科员担任信访专干
各村、各部门单位也按镇党委要求设立了信访办公室,并明确党支部书记任信访专干
加大工作力度,形成部门齐抓共管的良好局面
建立健全制度,形成信访工作合力
全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度,采取的具体办法是:党政领导负责1-2个村,公开手机电话,无论所在的村召开什么会议,特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议,党政领导亲自参加,向人民群众通报思路、目标、举措,承诺办好本年度的大事、实事
配备站所长负责的1-2名联村干部,制成小卡片,发放到千家万户,凡是村民要办流动人口证、土地使用证等,先与联村干部联系,避免老百姓到镇机关办事走空路,XX每年的5000我流动人口证和600户建房手续及时送到村民手中
对待群众问题是这样,对待涉军群体我们也从不懈怠,XX全镇复退军人共有1789人,涉及抗美援朝、自卫还击、北京平暴、二次参战等多种对象
各类群体相互联络,大有一触即发之势