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的信访局工作总结2017年的信访局工作总结深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神,切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动,力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题,以规范为途径,以建设为基础,以办案为核心,以创新为特色的,管理科学、规范运作,重点突出、履职全面的,能够切实保障民生构建和谐的,制度化、规范化、科学化的信访工作新格局
”一、建立接访新规范和来访新秩序
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序,要做到访必接、接必办、办必果
要在年内建立起电子办访系统,实现接访工作的全面电子化,以提高办访效率
要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序
办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实
规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实
二、突破办信老套路实现信访结合
我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4,因而抓好访转信意义重大
要抓住群众来信和来访的“同源性”规律,谨防信转访,把办信、信转访作为减访的突破口
要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益
要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制,促成多层次多部门的“大下访格局”
三、依法规范信访复查复核办理程序
自XX年年开展信访复查复核工作以来,我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序,受理办结了大量复查复核案件,走2此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除