2022会计工作述职报告会计工作述职报告在生活中,报告的适用范围越来越广泛,报告具有成文事后性的特点
为了让您不再为写报告头疼,下面是我细心整理的会计工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
会计工作述职报告1我是工商银行会计xxx
***年*月从学校毕业安排到***工商银行工作,现任***工商银行出会计一职
下面我将任职一年以来的工作第1页共29页状况向各位领导和同志们述职,请予评议
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素养
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底变更我行社会形象,营业室全体人员的确动了一番脑筋
一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗
消退了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施
二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量
虽然我们营业室不遗余力的搞服务,但是,因各种第2页共29页因素,营业室的服务质量仍是不尽人意
三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域,创建良好的发展环境
对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”
一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸
就这样,有的客户甚至已经和我交上了挚友,也成为了建行的忠实客户
二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我第3页共29页都能主动关切和帮助
三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能主动为他们联系或者亲自