商务英语毕业实习报告总结模板范文1500字商务英语毕业实习报告总结模板范文1500字实习目的:为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识
提高实际操作技能
丰富实际工作和社会经验
掌握操作技能
将所学知识运用于实际工作
实习内容:按照老师的安排
我制定了相应的实习计划
在这个公司里我的主要工作是总经理助理
协助总经理做一些日常工作
比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等
实习心得体会:两个月的实习
让我学到了很多在书本上没学过的东西
也让我对这个社会有了更多深入的了解
我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:(一)交际能力:善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力
助理其实也是一种服务人员
而服务人员就必须懂得如何与他人接触
“他人”既包括外部的客户
也包括内部的同事和领导
我们必须要学会如何与他人建立和维持关系
学会倾听别人的意见表达自己的想法
注重交往艺术
能够区别不同性别
不同文化背景的人应采取交往方式
对自己一定要有正确的定位
才能在工作中提供优质的服务
(二)合作能力:助理工作不像某些物质工作那样工序分明
无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作
做一名助理还应当有全局观念
较强的协调沟通意识
学会与供应商协商
充分发挥不同角色的作用
利用现有的各种因素为公司提供满意的服务
发挥助理的中介、纽带作用
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(三)学习能力:在我看来
整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程
也是一个学习的过程
助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式
我们如果越了解他人的期望
就越能为他人提供优质的服务
而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力