2024优质护理服务工作总结_2VIP专享VIP免费

2022优质护理服务工作总结优质护理服务工作总结锦集六篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它是增长才能的一种好方法，不如我们来制定一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我整理的优质护理服务工作总结6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。优质护理服务工作总结篇1依据卫生部《“优质护理服务示范工程”活动实施方案》的通知第1页共48页精神及省卫生厅、市卫生局的支配部署，为了加强护理管理，切实落实护理职责，规范护理行为，提高护理质量和病人满足度，现将工作作如下总结：一、组织学习动员20xx年5月12日在全院召开了护士长以上的干部工作会，刚好传达了省市相关文件精神，并成立了以院长孙利中同志为组长的“优质护理示范工程”活动领导小组，负责活动效果的监测与评价，并实施奖惩。业务院长王和平同志在会上重点强调了开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性，并要求全院护理人员切实转变“重专业、第2页共48页轻基础，重技术、轻服务”的观念，明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准，把时间还给护士，把护士还给病人，使护理工作真正做到“三贴近”即贴近患者、贴近临床、贴近社会，以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗平安，努力为人民群众供应平安、优质、满足的护理服务，做到让患者满足、让社会满足、让政府满足。护理部主任陈萍并对“优质护理服务规范工程”活动实施方案进行了解读并要求全体护理人员树立“四个意识”即大局意识责随意识、服务意识、平安意识，增加“四个实力”即学习实力、创新实力、协调实力和执行实力，争创佳绩。第3页共48页二、争创优质护理服务示范病房通过宣扬、动员后，各个科室主动响应，由妇产科创我院首批“优质护理服务示范病房”，希望以创建“优质护理服务示范病房”为契机，为医院增光，为患者服务。并探究一条新形势下的科学护理工作路子，以点代面，逐步推广。三、开展实施工作1、护理部召开全院护理大会，仔细组织学习卫生部、省卫生厅、市卫生局及我院关于开展“优质护理服务示范工程”活动的实施方案《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》及《住第4页共48页院患者基础护理服务项目》等相关要求规定，进一步统一思想，提高相识。2、制度上墙、加强监督将分级护理服务内容公示上墙，依据《住院患者基础护理服务项目》和《基础护理服务工作规范》要求，每班工作重点落到实处，强调团结协作精神，明确职责，也便于患者及家属对工作细则开展的监督，促进了护患和谐。3、简化护理文件书写为进一步削减护理文件书写的时间，将更多的时间还给病人，护第5页共48页理部修订了护理文件书写规范，制作了以表格为主的新的临床护理记录单、危重护理记录单、空气消毒登记本等，大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人供应干脆服务是临床护理工作的主线，促使护士回到患者身边，为患者供应平安、有效、便利、满足的护理服务。4、优化示范病房护理人员结构，优先合理配置床护比，增加妇产科护理人员配备，结合乡镇卫生院时间状况，在核定实际工作量的基础上，制定床护比为1:0.44，实行弹性排班避开护理工作中忙闲不均。5、依据专科特点，制定了“基础护理周支配”，如：周一护理第6页共48页教化及医嘱查对，周二床上洗头、剪指甲，周三床上擦浴，周四健康教化及医嘱查对，周五大换床单。每天都有重点，每项都有专人，使每一位患者都做到了“三短、六洁、四无”，将基础护理工作落实得更到位。6、仔细落实《分级护理制度》：建立了分级护理护理巡察登记记录本，要求护士依据病人病情及护理级别，主动巡察，刚好驾驭病人动态改变。特殊对重点病人、重点时段加强巡察、并做好记录，保证病人平安，一般状况不得运用呼叫器。提高了病人治疗的刚好性，7、全面开展健康教化工作，通过公休座谈会、健康教化处方发第7页共48页放、专题讲座、行为示范等多种形式，有针对性、目的性的开展健康教化活动，在互动中不断的征求患者及家属的看法，促使病人养成健康行为。8、优质护理服务以来，对患者进行了床上洗头10人次，床上擦浴15人次，健康学问讲座4...