人大办公室工作水平调研报告的服务工作；5、负责办公室、活动式的管理和保洁及茶水供应；政保科：3、承担机关的安全、保卫、消防工作；离退休干部科：1、承担机关退休人员的管理工作；2、老干部文件的传阅工作，报刊订阅工作；3、协助退休人员办理增资和离退升本后徐；4、承担老干部参加的有关活动和会议的统筹安排及服务工作。二、影响人大常委办公室各科只能发挥的主要制约因素随着市场经济成分呈现多样性，市人大常委在行政工作中发挥的作用也更加活跃和多元化，面对基层建设的要求和新挑战，市人大常委办公室提出了“三服务”的工作格局。“三服务”的提出是按照“因人而宜、因事而宜、因地而宜、科学分类”的原则，以“三会”服务为基础，服务人大代表和常委会组成人员服务，为社会主义民主法治建设服务为重点的工作机制。目的是让每一位党员有岗位、有责任、不断提升党建机构的“服务”与“凝聚”内涵，逐步形成一种多层互动的察民情、晓民意、解民难、聚民心的工作机制。在调研过程中，我们从资源整合、民主监督、优化服务等几个方面全面考察了人大常委办公室的机构建设和职能分工以及工作效率。发现了以下几点需要注意：（一）工作推行机制不灵活，工作效率提高较慢目前市人大常委办公室个别部门对承办工作的重视不够，对办公室的职责的重要性缺乏足够的认识，在工作中避重就轻，很多批评和意见趋于形式，没有得到很好的落实。在现行的工作推行制度下，很多工作在机械的制度下推行不容易激发工作人员的热情，各个科室相互之间的合作力度也不够机密，要么是互相推诿，要么是配合不够。这样一下，工作效率的降低在所难免。有一些部门由于条件自身客观原因因素，在工作出现第1页共4页问题时，并没有去想办法改进，而是一味的寻求客观条件的限制，将自己束缚在一个条框中，致使很多工作出现敷衍了事的情况。（二）配置资源短缺，办公室功能弱化，服务工作难以正常展开由于人员、资金等资源的缺少，出现了交接不到位，对往年建议的分析梳理不到位的情况，对于一些问题，解决实质性的问题的力度并不够，更多的是止步于完成对代表建议的书面答复工作，现实中问题依旧，严重降低代表的积极建议的热情。造成这种现象的原因不仅是包括监督体制不完善，另外人员的缺少和人员的频繁变动也是原因之一，同时，部门的工作职责模糊早成责任交叉，这样就出现责任互相推诿，成就互相争的现象，行政部和政保部的工作内容从某种方面来说有些相同，资料的管理，和会议的筹备两个部门都可以参与，网络系统的工作，行政部也需要承担部分工作。如果两个部门没有秉承着共同合作的精神就容易造成工作混乱的局面。（三）考核体制不科学，没有创新动力人大常委会在发挥监督和督促职能工作中，人大常委办公室承担着为人大常委会提供各种保障工作，又要负责人大常委会的日常工作的统筹管理，工作量十分大，小小的一个人办公室要承担这么多的工作从力量上也许会显得有些不足，但是如果合理的分担工作，有效的计划工作，把机构编制、人员配备、设备添置、资金使用等作为活性指标，注重工作效率。确定办公室在整体人大常委会工作中的地位和作用，也许情况会好一些。但实际情况是，办公室经常疲于面对各项工作目标计划，面对各个阶段不停的行政命令，工作手段，工作责任，习惯性的被考核，导致工作热情底下，更别说有精力去想办法创新工作模式，而缺少创新的办公室势必是不能很好做好“三服务”工作的。三、对于提高办公室工作水平的改革建议（一）抓准出发点，创新工作载体，提高监督力度人大常委会办公室对于部门负责的工作大多局限于程序性的实施，因此环节的疏漏造成的工作的疏忽。对于此类情况，第2页共4页办公室应加强对具体办公人员的培训力度，落实好各项工作制度。重视信息工作，及时地对工作进度进行监督，对于问题复杂的项目，更需要进行明确的工作计划，牢牢抓中工作的出发点，不将人大代表的工作仅仅局限于时间段的搜集整理及回报，而是分钟小段，提供详细的报告和措施建议。这样才能切实的把工作落实到位，以达为人民负责的目的。要以强烈的事业心、责任感和使命感，切实增强搞好“三服务”活动...
