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残疾人信访工作总结2019年县残联信访维权工作在上级残联的亲切指导下,按照“五有”建设标准,强化服务窗口建设,狠抓各项目标任务落实,取得非常明显成效
密切了党群关系,维护了党委、政府形象,促进了社会和谐与稳定
一、强化“五有”建设,建立健全工作机制
成立了以主要负责人为组长、分管负责人为副组长、各科室负责人为成员的残疾人信访维权工作领导小组
领导小组下设办公室,负责信访维权日常业务
办公室设在人秘科,专为添置必要的办公设备,分管领导兼任办公室主任
按照“五有”要求,落实人员配备、场所、制度建设、信访维权登记和经费问题
制定下发了《县残联系统信访接待制度》,把信访维权纳入2019年度全县残联系统工作重要考核内容
按照分工不分家的原则,在县残联综合服务大厅设立残疾人信访维权接待站,实行信访接待首问制和领导接待日制,公示领导接待日
2019年妥善处理来信来访860人次,回帖17回,政风热线19条,全年未出现一例越级上访和集体上访案件,全县残疾人群体趋于稳定
二、强化法律救助网络建设,为残疾人提供有效法律救助
建立了以晋陵律师事务所为骨干、徐州千秋律师事务所等相配合的残疾人法律救助网络
充分利用电视、电台、《今日》等信息载体,网站、橱窗等宣传基地,结合“法律进社区、进乡村”等活动,采取多种形式广泛宣传残疾人法律救助知识,改变残疾人打不起官司,不敢打官司的观念,调动残疾人维护自身权益的积极性和主动性,动员全社会的参与和支持,形成全社会关爱、支持残疾人法律援助工作的良好氛围
充分利用残疾人法律服务网络,将法律救助工作基层化,进一步延伸残疾人法律救助工作触角,组织开展各种志愿活动,掌握残疾人维权动态和信息,救助3名残疾人申诉权利,快速有效维护残疾人的合法权益
三、强化信访维权服务体系重点工作,为残疾人排忧解