上海滨海森林公园景区旅游配套设施调研报告上海商学院课程论文题目课程名称班级学号学生姓名上海滨海森林公园景区旅游配套设施调研报告《景点景区开发与管理》旅游管理09109451040128容娇1一、调研景区上海滨海森林公园是国家3a级景区，位于南汇滨海旅游度假区，XX县区东大公路118号，是东海滩涂上建造的人工森林公园。景区年游客量10万左右，总面积达3200亩，模拟自然森林生态，种植各类植物生态群落，营造出人与自然和谐共处的绿色氛围。公园内部活动场所丰富，主要包括风电科普馆、cs实战中心、森林浴场、草坪氧吧、高尔夫练习场、骑马场、野外烧烤区等休闲娱乐项目。交通便利，北临滨海高尔夫，南靠上海鲜花港，距浦东国际机场18公里，离临港新城商业区仅5公里。第1页共7页上海滨海森林公园正门（北大门）滨海森林公园内部景区导览图二、调研时间2012年6月3号三、调研结果（一）基础配套设施1.游客中心设施该景区游客中心为游客提供了本景区的导览宣传资料以及景区周边的交通地图和游览图。室内还设置了触摸式旅游信息屏，方便游客观看；有公用电话，具备国内、国际直拨的功能，方便游客联系亲人或朋友；能提供上网服务，免费饮水，解决游客的口渴问题。雨天能游客提供雨伞，并设立了书报借阅、小物件寄存等设施。服务中心的风格、作用、布局特点结合并相互补充，设计独特，能够体现滨海森林公园的特点，但在门口出未设置无障碍通道。进入景区大门就是游客休息中心和游客咨询中心，里面有专职人员负责接待游客，但不知何故，我们那天去的时候是礼拜天，而游客休息中心却并未开放。游客中心游客休息室游客中心内部免费饮水装置2.医疗设施在游客接待中心右侧设立有医务室，里面备有日常需要的药品，氧气袋，急救箱和急救担架等，但医务室位置比较偏僻，游客不方便找寻。3图为医务室，不知道是不周末的原因，医务室大门紧闭3.停车场该景区停车场分为机动车停车和非机动车，机动车停车位就汽车而言，是绕着整个景区来停，能停200到300辆，大巴是停在景区门前的单车道上。其遮阳物什主要是树木。非机动车停车场在景区大门的右边，设有遮阳帐篷。第2页共7页非机动车停车位小车停车位大巴停车位4.解说和标识设施该景区的导览图能正确标识出主要景点的位置，比如说道路、酒店、进出口、停车场等旅游设施的位置。指示牌的标识醒目、图案直观明了，但因常年裸露在外，所以有些褪色模糊，有待更新。景物介绍牌介绍景点和景观的内容展示不够完整，部分只有中文没有英译，且由于主要是室外游览，所以景区内没有安装led指示牌。路标厕所位置指示牌霸王龙的解说标识5.分类垃圾箱景区内有三种不同垃圾箱，一种是用水泥砌成的圆筒状，敞口，无盖，垃圾类别分为可回收和不可回收两种，垃圾箱上注有中英文标识，但保洁服务到位地面整洁；一种是外壳由铁制成，内设置塑料桶的分类垃圾桶，有盖，大都是敞开的；还有一种是很普通的居民式垃圾箱，有盖但无英文标识。这两种垃圾箱的外形与景区的环境一致，看起来不突兀，两垃圾箱的间距我们测下来约为78m到80m之间，便于游客使用。但三种垃圾箱均没有烟蒂的处理，如图所示：垃圾桶2垃圾桶3垃圾桶16.公共厕所景区内的公共厕所有男女区分标志和中英文标志，英文名都使用了toilet。厕所内设有残疾人专用标志和无障碍厕位，男厕和女厕蹲位个数相同，皆为6个，男厕小便斗个数为4个，女厕所的洗手盆为3个，水龙头4个，男厕所洗手5盆为2个，水龙头3个。厕所每个蹲位有设置挂钩，但没有手纸。整个厕所因经常有人打扫和维护，所以保持整洁，地面无脏污情况，通风条件较好。另外，厕所的建筑为白色，色彩风格与景区相协调，且厕所与厕所之间相隔较近，游客在6第3页共7页到10分钟内就能找到厕所。厕所厕所内部（二）休闲游憩设施1.开放休闲区为游客提供的公共活动空间有草坪，如宠物活动中心、桃花岛、儿童游乐园。1.宠物活动中心位于人工河边上，邻近骑马场，四周被栅栏围着，放眼望去，视野开阔，一大片绿油油的草坪。草坪上设有供宠物玩耍的设施，如图所示。游客们可以带着自己的宠物在草坪上嬉戏、打闹，尽情地释放宠物自由的天性以及感受摆脱城市喧嚣的天伦之...
