下载后可任意编辑2024年科室质控小组工作计划样本【篇一】2024年科室质控小组工作计划样本20xx年是我院继续深化医院改革、全面扩张医疗市场，以人为本，以病人为中心进一步改善服务态度，提高服务质量，塑造医院形象，与时俱进，实现新跨越的一年。质量组工作将坚持”一个中心”，实现抓好”一个重点”，”两个队伍”、”三个法律规范”。即坚持以病人为中心，以巩固护理基础为重点，抓护士长和护理人员队伍建设，落实病房管理法律规范、护理制度法律规范、护理技术操作法律规范，促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶。使各项护理质量达到标准要求。一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护士管理办法》使其明确各项护理工作质量标准和管理办法，以达到全员重视共同贯彻执行的目的。二、加强各级人员的素养培育，不断提高各级人员的综合素养，重视护患沟通能力与技巧，尤其是加强护士长思想素养、管理素养、业务综合素养的培训、提高护士长科学管理能力。将”以人为本”的管理和服务理念贯穿在护理工作的全过程中，仔细落实护理部=护士长二级管理和服务理念贯穿在护理工作全过程中。仔细落实护理部、护下载后可任意编辑士长二级管理体制和科室责任组管理制度，做到责任到人落实到岗，一级考核一级，努力提高基础质量、环节质量终末质量，重点强调科室环节过程质量管理。三、各科制定出切实可行的优质服务措施及各项考核条例。强调人文护理服务，为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、两次工休座谈会，对每位出院病人进行满意度调查；护理部每季度对出院和住院病人定期进行满意度调查。护理部随时进行满意度抽查。四、继续修改、完善各项护理质量评价标准，尤其是护理缺陷、护理综合质量。五、加强护理安全管理，将”三基”、”三严”作风贯穿到各项护理活动及各项护理管理活动中。树立质量”三级预防”的观点，仔细落实各项护理管理制度；对护理缺陷实行零报告制，加强护理缺陷的管理”四查八对”，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务仔细做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。七、加大节假日、双休日护理质量考核力度，加强护士长夜查房工作。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平常不定期综合抽查力度，注重理论与病人实际情况相吻下载后可任意编辑合，杜绝作假现象。八、督促科室仔细执行《医院感染管理法律规范》《消毒技术法律规范》《医疗废物管理条例》《职业暴露防护》《突发公共卫生事件》等，做好防护工作，预防感染。九、考核时间与方法：实行定期与不定期考核相结合，十、督促各级管理人员法律规范各种资料记录、整理归档、考核、总结。【篇二】2024年科室质控小组工作计划样本一、需要改进的内容(一)医疗制度、医疗技术1、重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写法律规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。2、加强医疗质量关键环节的管理。3、加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参加能力，严格执行医疗技术操作法律规范和常规。4、加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、下载后可任意编辑基本技能”必须人人达标。(二)病历书写1、《病历书写法律规范》的再学习和再领悟，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;2、病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性;3、体检的全面性和准确性;4、上级医生查房的及时性和记录内容的`法律规范性;5、日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特别检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);6、治疗知情同意记录的法律规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特别检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费药品和器械知情同意谈话记录等);7、治疗的合理性(特别...
