下载后可任意编辑“五一巾帼标兵岗”事迹材料武进地税局第三税务分局纳税服务所现有正式干部5人,其中有4名女性,平均年龄31岁,学历均在本科及以上,是一个年轻的,充满朝气的团队
纳税服务所负责武进高新区和武进经发区的地方税收征收和纳税服务工作,辖区内有2683户企业和1998户个体工商户,两个开发区集中了大量的重点企业和外资企业,这就对纳税服务提出了更高的要求
纳税服务所主要负责分局的日常申报、发票管理门临发票等日常事务,是分局直接面对纳税人的窗口,一言一行、一举一动都影响着我们地税的形象
纳税服务所紧紧围绕争创三个一流活动,在工作中深化实践科学进展观,以管理就是服务,岗位就是责任为工作理念,以为纳税人服务,为地税事业奉献为工作追求,以始于纳税人需求、终于纳税人满意为工作目标,立足地税本职工作,着眼于辖区经济建设和社会进展等关键性的工作,为构建和谐地税营造了良好的税收服务环境
一、创新服务机制,提升服务效能1、全面推动纳税服务厅标准化建设
为达到省局的标准化要求,分局在办税服务厅设施上作了统一部署,利用触摸屏、显示屏、公告栏等多种渠道公布内容、统一窗口功能设置、配备叫号服务设施、法律规范指示牌等,合理布局功能区域
在硬件建设的同时,积极改善办税服务软下载后可任意编辑环境
法律规范了税务登记、证明认定、发票管理、门临征收、税收优惠等几大类业务流程;完善了办税服务厅工作人员工作法律规范,并将所有的纳税服务工作纳入标准化考核
组织纳税服务人员礼仪培训,法律规范纳税服务语言和行为
2、法律规范行政审批制度
落实一窗式、同城通办服务措施,开通涉税提醒服务、预约服务、上门服务、快速通道、免填单等特色服务内容
分局今年共受理同城通办业务10笔,通过网上申报平台发布涉税提醒15条,受理预约服务17次,上门服务15次,免填单174笔
在办税服务厅设立值班长专岗、咨询岗、维权服务岗,负责解答纳税人