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2020年妇科护理工作总结_最新2021年妇产科护士工作总结每个人从小事做起,病人就会感到舒适,病房里就会多一份和谐
今天小编给大家为您整理了2020年妇科护理工作总结,希望对大家有所帮助
2020年妇科护理工作总结范文一:我院将优良护理服务试点病区确定为我科后,我科全体护理职员在总护理部的指导下,积极做好各项预备工作,加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训,于二零逐一年七月优良护理服务试点正式启动,在全体护理职员的共同努力下,通过不断总结不足,不断探索,不断学习,使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩,现将具体工作总结以下:(一)、落实分级护理指导原则
1、落实了巡查制度,责任护士根据所管患者的护理级别,能按护理级别按时巡查患者的病情,对患者的病情能全面把握
2、落实了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理,确保患者在住院期间干净、整洁、舒适
(二)、规范护理服务科室展开优良护理以来,我们制定了优良护理服务理念,护理服务承诺和优良护理宗旨;制定了各种工作流程,和工作质量标准,要求护士坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,建立尊重,理解,关爱的服务理念,发扬敬业,爱院,创新,奉献,仁爱的精神
工作主动热忱,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:主动起立、接物、问候、自我介绍、进院介绍
耐心解释做到四个不:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事
同一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄
使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操纵时,主动用您好
、请问您有甚么需要帮忙吗
、对不起,请稍候
、谢谢您的合作
等文明用语,做到有问必答,随叫随到
温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和