下载后可任意编辑行政审批工作自查报告1.行政审批工作自查报告20xx年以来，环保窗口在行政审批服务中心和环保局的正确领导下，仔细落实《行政许可法》、《建设项目环境保护管理条例》、《环境影响评价法》，严格遵守中心各项规章制度。窗口工作人员爱岗敬业、全心全意为申办对象服务，树立了良好的政府形象。到10月30日止，在窗口办理的事项共333件，及时办结率均达到100％。在工作中，窗口工作人员仔细履行东川区人民政府行政审批中心制定的管理制度，为企业和市民提供高效优质的服务。一是强化服务意识，落实两项制度。今年以来，根据中心的统一部署，环保窗口以提高办事效率，法律规范政务管理为抓手。进一步法律规范了办事程序，完善了办事流程图，做到了“九公开”。即：通过中心网络和公示栏公开了审批事项、依据、条件、程序期限、收费标准以及所需提交的材料、工作人员职责、投诉举报电话等，使审批程序更加清楚、权力更加透明；同时，实行了“五项办理”制度，即：可以当时审批的即来即办；不能当场办理的向申办人做出时限；需要两个以上下载后可任意编辑部门联合审批的，由规定的窗口受理后在最短时间内办结需要区政府或上级部门审批的，由受理窗口主管部门与上级部门联系并负责全程办理；对不符合条件的审批事项，书面告知申请人退办理由，并告知其申请行政复议和提起诉讼的权利。二是仔细落实中心《东川区行政审批事项办理程序及管理办法》。法律规范了环境踏勘现场工作程序，联合相关部门共同踏勘现场，增加了工作的透明度，提高了办事效率，降低了办事成本。同时根据提速、提质的要求，实行了审批程序公开制，以四分之一法定时限为时限的办结制，审批项目定期网上公开制，为企业提供了高效、快捷服务，为公众知情权提供了最及时的服务。建立了“环保绿色通道”，对重大建设项目予以跟踪服务。三是仔细落实“五条纪律、四不准”。今年以来，中心人员加强了对《行政许可法》、《环境影响评价法》以及中心工作纪律的学习，加强对建设项目环境管理的理性和感性的认识，提高了工作人员的政治业务素养，处理和解决实际问题的能力。工作人员自觉做到仪容干净、佩证上岗，不擅离职守，工作资料、用品摆放整齐，保持窗口的卫生干净，严格遵守办公秩序积极主动、热情服务，未出现以“网络不通、负责人不在、领导下载后可任意编辑没签字”等借口推托搪塞办事人，对来电、来人使用文明用语，坚持上班签到，窗口未因工作量大、人员紧缺而出现过脱岗、迟到、早退现象。四是落实首问责任制。窗口仔细遵守“AB岗制度”和首问责任制，未因主要负责人不在等原因，出现空岗、推托搪塞等现象。在项目的办理过程中，对建设项目经现场踏勘后，符合有关要求申报材料齐全，当时或当天办结申请事项。对于服务对象申报材料不全而影响审批的事项，窗口工作人员一次性明确告知需补办的材料，服务对象补齐材料后当时办结。及时对当天办理或待办的资料进行处理或登记。办件情况当天输入“中心”网络。对于国家明令禁止和不符合国家、省、市有关政策规定的申请事项，由窗口工作人员审查申报材料，如能够当场或当日认定为不予办理的事项，当场当日，向服务对象做出明确答复并出具有关法律依据。明年工作计划：便民服务中心是环保部门与环保服务对象之间相互沟通与沟通的平台。明年，我局将继续充分利用好、发挥好这个平台，主动接受中心和群众监督，进一步增强便民服务意识，进一步提高工单的准确率、办结率、群众满意率及时准确地把各项利民惠民政策报至中心。1、进一步加强领导，不断提高工作人员的业务素养，下载后可任意编辑审批质量和服务水平。2、调整人员，充实窗口力量。3、积极、主动地为投资者提供全面、优质的环保服务，为进一步改善优化投资环境和促进我区经济进展，尽本部门努力，力争做出更大贡献。2.行政审批工作自查报告市行政服务中心深化政府信息公开工作，进一步发挥行政服务中心、公共资源交易中心在政府信息公开工作中的重要载体作用，主要工作有：一、法律规范管理促公开。行政审批服务平台着重抓许可事项内容、许可依据、许可过程和许可结果的公开。许可事项内容公开方面，进...
