下载后可任意编辑2024年关于质量强县全年主要工作总结2024年关于质量强县全年主要工作总结根据县委县政府目督办、xx县质量强县工作领导小组关于下达《xxxx年xx县质量强县目标绩效考评体系》的通知（大质强领办〔xxxx〕x号）精神，我局对比目标，加大质量强县工作，开展旅游市场专项整治行动，重点打击虚假广告、不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制购物等行为。现将我局质量强县全年工作和目标运行情况总结如下：一.加强组织领导，建全工作机制我局成立了质量强县工作领导小组，由局长戴勇同志任组长，副局长郭雷任副组长，相关科室负责人为成员，具体负责质量强县工作的组织协调与具体落实。制定了工作方案，建立相关工作机制，包括工作责任制、市场巡查制、旅游市场专项检查机制等，全方位进行质量强县下载后可任意编辑的动态监管。二.落实监管、提升诚信对A级景区、星级宾馆、旅行社、星级农家乐等进行旅游市场服务质量专项整治，重点打击虚假广告、不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制购物等行为。组织开展对旅行社合法经营行为进行督查，继续深化贯彻落实《旅行社条例》的同时，抓好旅行社及分支机构和从业人员的法律规范管理，以旅游团队监管为重点，有效遏制旅行社低价竞争、欺诈旅游者、强迫或变相增加消费、擅自改变行程等违规行为。检查旅行社名称法定代表人等变更是否到旅游主管部门备案；所设服务网点名称是否经工商部门批准登记，并在规定时限内到旅游主管部门备案；是否存在超范围经营、虚假广告宣传等行为；组团外出人员档案等主要资料归档是否齐全法律规范档案管理制度是否建立健全等。全县旅游合同示范文本（xxxx版）使用率和旅游团队服务管理系统及电子行程单覆盖率达到xxx%，在xA级以上旅游景区所在区域推广使用网络（电子）发票。三.建立标准、提高质量下载后可任意编辑我局在今年整理编制了与我县旅游实际需要的《旅游公共信息标志标识设置法律规范》、《xx县旅游景区服务指南》，向景区、涉旅乡镇印发了《星级饭店评定标准》，同时将稳步推行《旅游饭店诚信等级划分与评定》、《主体旅游客栈等级划分与评定》等标准。涉旅企业通过参照这些标准提高服务质量，对企业进展起到良性循环的推动作用。四.开展培训指导，提高服务水平为加速推动xx县乡村旅游业的提档升级，我局在今年x月xx日-xx日，对涉旅乡镇和涉旅企业组织了“xxxx年乡村旅游”培训考察。此次培训考察采纳“观摩考察+实地讲解+面授培训“的模式，通过对乡村旅游先进地区的学习考察、专家教授的莅临指导，全面提升涉旅企业的服务质量、公共信息标准化基础设施建设等，进一步助推xx县乡村旅游的提档升级。根据前期各乡镇上报的农家乐创星摸底情况，组成星级农家乐创建工作初评小组分别赴菌博天下、乐氏荤豆花、项顶农庄等x家农家乐进行实地指导。工作组实地察下载后可任意编辑看了农家乐的分区布局、基础设施建设、农事体验等，详细了解农家乐的经营状况和创建情况，分别就重点区域安全标识、食品卫生、接待能力、服务质量等方面提出意见同时要求各创建企业要严格根据《x市农家乐旅游服务质量等级划分与评定标准》，加强自身的软硬件设施，进一步完善服务功能，提升管理水平，以崭新的面貌迎接上级旅游部门的复核、验收。今年，全县涉旅企业将有x个申报星级农家乐/乡村酒店、x个申报精品特色业态经营点、x个申报特色业态经营点、x个申报乡村旅游特色乡镇、x个申报乡村旅游精品村寨、x个申报乡村旅游创客示范基地。这些涉旅企业的申报，标志着xx县旅游行业的服务质量水平又上了一个新台阶。五.依法治旅，改善旅游综合环境1.仔细开展依法治旅工作积极开展依法治旅综合整治工作，严厉打击各种破坏旅游环境、扰乱市场秩序、侵害游客权益的不法行为切实维护旅游企业和广阔游客的合法权益，着力法律规范下载后可任意编辑旅游市场秩序。上半年组织了深化一线的旅游专项督导，x月xx日对景区及周边宾馆、酒店、农家乐等涉旅单位的经营环境进行了重点监督检查；x月xx日对我县金桂公馆酒店，建川博物馆，康辉、环球等景区旅行社进行了旅游秩序专项督导；x月xx日，对西...
