基于示能性理论的产品可用性认知系统发展及其特点分析刘小路;王敏【摘要】Thearticalaimstoanalyzeusability-cognitivesystemofproductsbasedonAffordancetheory,thatisvisualperception,perceptionandanalysisofoperating.ByinterpretingthemultiplemeaningsofAfordance,theauthorrevealsthatthecognitiveprocessesofproductsrelfectstheprogressiverelationshipbetweenthethreeAfordancelevelsandconstitutesacognitivesystem.TakingthesupportingofAfordancetheoryprovidetoproductsandUCDstudyasastartingpoint,thearticalanalyzestheresultsandthelackofexistingresearch,furthermore,pointedouttheintrinsicrelationshipandcognitivecharacteristicsofthethreelevels.Inthisusability-cognitivesystem,designersshouldfocusonthebasissystemreachedbetweeninterpersonalrelationships.%基于示能性理论在产品认知的特点，构建产品的可用性认知系统。从不同视角对示能性进行多重解读，揭示出产品认知过程中存在视觉感知、操作感知和分析认知三个不同层面间的进阶关系，且共同构成了评价产品可用性的认知系统。以示能性理论为产品和UCD研究提供支持为切入点，分析已有研究的主要观点和尚未涉及之处，并进一步讨论人与产品间达成的关系及其认知特点，提出将示能性理论发展为评价产品可用性的认知系统。【期刊名称】《创意与设计》【年(卷),期】2015(000)005【总页数】5页(P74-78)【关键词】工业设计;产品属性;示能性;可用性;认知过程【作者】刘小路;王敏【作者单位】福州大学工艺美术学院;福州大学工艺美术学院【正文语种】中文作为从知觉心理学引入设计领域的一个术语，“Affordance”被译为“示能性”、“可供性”或“赋予性”等。唐纳德·A·诺曼（DonaldA.Norman）将吉布森的“直接知觉论”（TheoryofDirectPerception，1979）延伸至产品设计领域进行讨论。前期研究者们（盖弗、麦克格瑞奈尔和哈特森等）各自所阐述的示能性理论虽有一定的前后传承关系，但仍然具有不同的范畴和指向，并未构建起一种认识与评价体系加以分析。此文试图在诺曼和盖弗等人研究的基础上，从示能性理论在实体与虚拟产品设计领域中的不同阐述入手，分析已有的主要观点和尚未涉及之处，进一步从复杂系统的视角揭示产品可用性设计需考虑的不同属性。詹姆斯·杰罗姆·吉布森（JamesJeromeGibson，1904－1979年）1977年首次提出示能性概念，本意是阐述环境与动物之间可感知（或暗示）的互补（Complementarity）关系。1在一些文献中，可操控性也被解释为生物体（organism）与其环境之间的关系，作为吉布森最初提出这一理论的描述。事实上，吉布森在文献中使用的是Animal，而非Organism。诺曼将这一术语引入设计领域，分析产品之于用户的可操作属性。按诺曼的观点，示能性概念为设计师重新定义产品提供了理论依据，所阐述的物品形（态）组合方式和材料，成为设计师可借助的“示能”要素，以达到提升产品可用性。不仅如此，诺曼除了提出“感知的示能性”之外，还将吉布森提出“物理的示能性”（PhysicalAffordance）转变为“真实的示能性”（RealAffordance）。诺曼的示能性理论贡献在于：1.示能性传递（或提示）了产品的性能且可能被用户所感知，——其功能可能确实存在也可能并不存在；2.示能性向用户提示了如何有效利用产品，以提升其可用性；3.示能性需要依靠操作者的体验、知识阅历、文化背景或生活方式进行相关判断；4.对示能性理解的正确与否，可导致操作（更加）困难或简易。1部分观点引自：AndyLoewy.TheAffordancePrinciple-PromotingUserAwarenessintheBeginningIndustrialDesignStudio.TheProceedingsispublishedinconjunctionwiththe25thNationalConferenceontheBeginningDesignStudent,heldatLouisianaStateUniversity,BatonRouge,LA,March12th-14th,2009.P:151.2008年，诺曼试图以能指（Signifiers）取代引起混淆的示能性一词——他甚至明确地提出要忘记示能性，而应当去关注能指对于设计的价值。他谈到了对这一词的误用：“将这一理论介绍至设计领域之时，所指的是能够感知的示能性。自此，...
