餐饮工作报告15篇餐饮工作报告15篇随着人们自身素质提升,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是我帮大家整理的餐饮工作报告,仅供参考,欢迎大家阅读
餐饮工作报告1一、营业状况1、3月1日——3月31共计营业额约为60万元
2、主要婚宴为2场(1)3月1日18桌标准588元(2)3月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3
3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处
二、员工工作情况1、员工积极性始终欠佳2、员工工作意识不够3、员工缺乏对用餐顾客的热情度4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒三、管理调整情况1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
第1页共56页2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进
员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施(2)实行跟包服务
(3)做员工思想工作
3、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训
4、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员
四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位
关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理
下月工作计划1、加强服务培训(见培训计划)
2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办