2022产品售后服务承诺书产品售后服务承诺书在不断进步的社会中,我们都可能会用到承诺书,运用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍
那么,怎么去写承诺书呢
下面是我细心整理的产品售后服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家
产品售后服务承诺书1一、质量保证第1页共64页我们慎重承诺:1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未运用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求
2、保证所供应的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其运用寿命期内应具有满足的性能
3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责
第2页共64页4、依据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,假如货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证明货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或运用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,马上作出响应,并刚好解决
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费修理更换有缺陷的货物或部件
6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;第3页共64页保质期内,全部产品实现三包;质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时供应产品发展资讯,以利于产品的更新
产品的易耗件终生根据最低成本价格收取
二、售后服务承诺1、供应产品技术资料和发展信息;2、(射线防护服)质保期免费供应备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费供应相关产品的现场培训;第4页共64页5、质保期内的易耗件的供应;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应:本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、修理
本公司承诺在24小时内响应客户的要求
8、服务范围:本项