【县信访局工作总结】2020年信访局接访科工作总结县信访局工作总结县信访局工作总结xxx年,我县的信访工作在县委、县政府的正确领导下,在市信访局的具体指导下,紧紧围绕县委、县政府中心工作,切实转变工作作风,大力推进群众工作,以领导接访和领导包案为抓手,保障信访渠道畅通和信访责任落实,以矛盾纠纷排查为基础,以和谐稳定为目标,多措并举化积案,想方设法保稳定,全心全力为我县实施四大战略贡献力量
现将今年以来的主要工作简要总结如下:一、xxx年信访形势分析根据各项数据统计分析,今年以来信访形势呈现以下特点:1、进京非访量明显减少
到目前为止,我县发生2批4人进京非访,较去年同期下降25%
2、走访群众依法办信意识增强
在接访过程中,我们发现访民主动要求登记,要求发放《逐级走访手册》,要求交办、督办的情况逐步增多,监督办信过程的意识明显增强
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3、信件增幅较大
很大一部分群众通过信件形式反映诉求,今年中央、省、市转交的信件较去年上升20%
原因分析:一是中央、省、市关于逐级走访的新规定得到了广泛宣传;二是2020年湘政法5号文件在全省各地得到有效落实,对恶意非访起到了震慑作用;三是各级各部门依法办信的水平正在逐步提高,责任意识得到了加强
二、主要措施和成效(一)信访工作1、全面推进信访工作制度改革
(1)、加强宣传,强化落实
我局今年结合综治宣传月活动,在县儒林广场进行相关法律法规宣传和相关政策的现场解答,活动现场共悬挂宣传标语8条,发放宣传资料1000份,工作人员解答群众咨询500余人次,以及各乡镇广泛宣传发动
活动紧紧围绕《湖南省信访事项复查复核办法》及网上信访等进行了讲解,提高群众对信访政策的知晓率,引导群众通过正确途径,依法逐级表达诉求
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