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2020年乡镇群众信访工作要点府的工作大局,以宣传贯彻《信访条例》为主线,以实现”;引导依法信访,解决重点信访,控制集体上访,减少越级上访”;为目标,以”;五变”;工作方式,切实解决群众的信访问题,努力充实提高”;大信访”;的工作架构,为开创我市信访工作新局面而努力奋斗
二、工作目标1、坚实一个目标:引导依法上访,解决重点信访,减少越级上访,控制集体上访
2、搞好二个服务:①服务全镇改革发展稳定大局;②服务广大人民群众
3、完善三个机制:①完善层级管理机制;②完善信访工作联动机制;③完善政策配套机制
4、坚持四项制度:①坚持领导接待日制度;②坚持信访公开承诺制度;③坚持目标管理制度;④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度
5、做好五项工作:①搞好日常接访,及时办理来信,力争初信初率达80%以上;②提高领导接待日批示件办理质量,加快领导接待日批示的办理节奏,做到事事有着落,件件有回函;③加强业务联系,做到报表信息报送准确及时;④快速反应,及时准确地调处集体上访和越级上访;⑤继续与有关部门配合搞好下访,切实为信访群众排忧解难
三、主要措施此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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(一)进一步深化信访认识,切实加强对信访工作的领导
市委书记李亿龙同志强调:”;各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度,认真处理每一起群众来信来访,用实际行动打造诚信政府,为人民群众排忧解难
”;因此,我镇信访工作在深化认识的基础上,加强对信访工作的领导,努力做到以下几点:1、党政一把手是信访工作的主体,亲自抓,带头抓信访工作
2、信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题,保证工作到位
3、对重大信访案件,领导亲自办理,做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定,对结案材料领