安顺东站2020年上半年工作总结安顺东站2020年在局、处党委的领导下,以落实科学发展观,构建和谐交通为契机
全站职工经过共同努力,各项工作取得了长足进步,圆满完成了上半年的各项工作目标
上半年,站上主要做了以下工作:一、主抓征费管理,严堵各种征费漏洞,杜绝违纪违章行为的发生
二、强化征费员文明服务意识,做好迎接今年“瀑布节”的各项准备工作
我站为迎接即将到来的“瀑布节”,制订了“瀑布节”期间的应急预案和具体措施,包括:1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作
通过推广学习关兴处星级服务标准活动,以站上参加星级服务学习培训的同志为基础,以点带面,在全站职工中大力推行星级服务活动,强化“窗口”服务意识,使我站文明服务的形象有个大的改观
2、进一步加强征费员的业务技能培训,使我站征费员在“瀑布节”期间能够拉得出,用得上
做到判断车型准确,售票迅速,确保“瀑布节”期间车辆的快速通过
“瀑布节”期间,收费车道全部打开,提高车辆的放行速度
3、进一步贯彻落实局、处“整脏治乱”精神,以迎接“瀑布节”准备工作为契机,按“整脏治乱”的要求查缺补漏,查找问题,及时整改
站上将首先从整治站区环境卫生入手,特别是厕所和收费亭周围卫生的整治,清理站区内、外各个卫生死角,以“安、畅、舒、洁、绿、美”的环境迎接“瀑布节”的召开
三、开展“安全生产月”活动和部署“安康杯”竞赛活动
“安全工作重于泰山”,我站始终把安全工作放在首位,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态
通过全站职工的共同努力,我站在2020年上半年的安全工作方面未出现任何问题
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根据处党委的安排和要求,站上分别建立了“安全生产领导小组”和“安全生产月”活动领导小组,站长挂帅,各班组长参与,全站职工共同行动
紧紧围绕“安全发展,国泰民