企业信用管理制度(DOC42页)VIP免费

第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页企业（公司）信用管理制度二零零九年十月第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页目录1、信用（合同）管理机构及岗位职责2、诚信教育制度3、合同管理制度4、授权委托制度5、信用档案管理制度6、员工信用管理制度7、与顾客有关过程的控制程序8、应收账款管理制度信用（合同）管理机构及岗位责任制度一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用管理工作机构，并明确工作第3页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页职责。二、公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司副总为信用（合同）管理机构的分管领导，任命信用（合同）管理机构成员，有专职（或兼职）的信用（合同）管理工作人员。三、信用（合同）管理机构职能：1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。4.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。5.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。6.商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。四、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：a.加强信用管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；b.授权委托合同承办人员对外签订合同；c.对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；d.定期了解合同的签订、履行情况。2、信用（合同）管理机构负责人的主要职责：a.组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；b.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；c.统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；d.制止公司或个人利用合同进行违法活动；e.日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；f.建立标准的催账程序；j.汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；h.协调与供销、财务、技术等部门的关系。3、信用（合同）管理员的主要职责：a.协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。b.审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。c.检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。d.登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。e.发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用（合同）管理机构负责人或公司副总报告。f.参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。第4页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共31页j.定期向信用（合同）管理负责人汇报信用管理情况。h.负责客户档案管理与服务。i.参与商账追收。z.配合有关部门共同搞好信用管理工作。4、供销部门的主要职责a.依法签订、变更、解除本部门的合同。b.严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。c.对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。d.在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用（合同）管理机构信用（合同）管理员通报。e本部门合同的登记、统计、归档工作。f参加本部门合同纠纷的处理。j配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。5、财务、技术部门的主要职责a.加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。b.做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。c.解决合同履行中有关技术方面的问题。d.依法签订、变更、解决技术合同。e.本部门合同的登记、统计和归档工作。f.配合企...