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业主委员会20XX年度工作总结常州市机械一村小区第四届业主委员会2015年度工作总结机械一村小区各位业主代表、各位领导、同志们:我受业委会委托,作《机械一村小区第四届业主委员会2015年度工作总结》
一年来,在上级有关部门的指导帮助下,在机械一村社区党委、领导的关心和重视下,在各位业主、尤其是在座各位业主代表的大力支持和参与配合下,使得机械一村小区第四届业主委员会在2015年度顺利地开展了各项工作,并取得了一些成效
为了保持与全体业主代表的联系与沟通,及时反映、汇报业主委员会的工作动态,现将一年来开展工作的进展情况,向全体业主代表和各位领导汇报如下:一、围绕为业主服务、为小区文明和谐建设增光添彩开展工作
(1)业委会设立接待机制
为方便各位业主代表、各位业主向业委会反映有关情况,做好相关联系、协调、服务工作,经业委会研究决定,自2015年1月1日起,业委会设立了轮值服务接待机制(每周一至周五上午9时---11时---并在本小区四个阅报栏公示联系地点和联系电话)
社区领导对业委会设立轮值服务接待机制给予了充分的肯定和支持,街道职能部门也是支持的
一年来,共接待了35人次业主反映需要协助、帮助联系解决的具体问题
主要是:1、反映屋面渗漏
(共10人次)报市维修基金6次,联系12349或物业维修4次
2、管道漏水类7次
3、公共设施、环境卫生及绿化类9次
4、各类建议、意见9条
均及时进行了相关解决或协调处置(关于申报维修基金,所在住宅楼在建造时缴纳了相关费用的,经申请核实,就可在维修基金项1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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内解决相关维修费用;而所在住宅楼在建造时没有缴纳相关费用的,维修费用只能自理,部分原由企业单位建造的住宅楼存在欠缴相关维修基金费