物业服务承诺书物业服务承诺书在现实社会中,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析
怎么写承诺书才能避免踩雷呢
下面是我为大家收集的物业服务承诺书,欢迎大家分享
物业服务承诺书1尊敬的xxx_广大业主:您好
我公司本着为本区业主高度负责的精神,按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量,注重通过加强物业管理,保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好
利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设,倡导人与自然和谐的家居理念,并通过我们有效的管理模式,用持续改进的服务过程,遵照法律法规的要求,最终达到业主的满意
具体开展工作如下几方面:1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,客户中心实行24小时公开电话服务(按装座机)
投诉处理率100%
2、卫生清洁:如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治,对小区西墙外垃圾场外进行清理
(1)日常保洁将据公司保洁作业标准,负责该小区内公共区域、第1页共35页楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁
(2)对生活垃圾桶定期清洗、消杀;生活垃圾的及时清运,保持小区环境清洁卫生
3、公共秩序:为维护好小区的公共秩序,秩序维护员实行24小时值班
(1)公司投入资金为小区安装电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位
(2)巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理
4、公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,为业主户内进行免费日常维修(业主自备材料),以解决业主因生活小问题带来的烦恼(具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行)
5、绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观
并对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植
6、电梯运行维护:电