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县烟草局信访工作总结2017年县烟草局信访工作总结20xx年维稳信访工作总结今年以来,我局(分公司)高度重视信访工作,确立了“抓经济必须抓稳定,抓稳定必须抓信访”的工作思路,采取了一系列行之有效的措施解决处理群众信访问题,创造性的开展工作,真正做到领导重视、措施扎实、督办有力,有效预防和控制了集体访、越级访、重复访的发生,信访工作取得明显成效
截止20xx年11月,没有发生任何群体性上访事件,也未发生越级信访事件
以下是由应届毕业生网小编J
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1、完善制度,落实责任
一是实行信访问题专报督察制
由综合办对发生的信访问题进行排查疏理,并及时报主要领导和分管领导,对领导批示件再由综合办进行督查督办,限期解决
对信访问题转报中反映的问题,主要领导每期都作了明确批示,责任到人
综合办对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施,进行督查督办,从而使许多萌芽问题得到有效解决,大量的矛盾得到了及时的化解
到目前为止,没有发生任何群体上访事件
二是建立服务制度
即:领导信访值班制;重大问题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制;来信来访例会制;重大突发事件应急处理制;信访动向信息快报制
三是建立了信访工作责任追究制
研究制订了《县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案》,进一步提高了责任单位、责任人的责任心,强化“分级负责,归口办理”和“谁主管,谁负责”的原则,把群众信访落实到单位、责任到人
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四是推行领导信访接待日制度,加大初信初访的力度,提高信访结案率
2、深化举措,整体推进
开展重复访、越级访、集体访专项治理活动
县局(分公司)把5月中