写给客户的道歉信范文汇编5篇写给客户的道歉信在当今社会生活中,道歉信的使用频率越来越高,写道歉信时要注意说明情况与理由,实事求是,简明扼要
你知道道歉信怎样才能写的好吗
以下是我精心整理的写给客户的道歉信5篇,仅供参考,大家一起来看看吧
写给客户的道歉信篇1尊敬的客户:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋xx
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处
我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商第1页共6页决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达我向您保证不会再有任何工作失误存在了
道歉人:xxx日期:20xx年x月x日写给客户的道歉信篇2尊敬的*总:您好
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的`关注与支持,收到您的“关于**工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊
经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意
作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责
事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定