人力部下半年工作计划人力部下半年工作计划日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为接下来的学习制定一个计划了
好的计划都具备一些什么特点呢下面是我收集整理的人力部下半年工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
人力部下半年工作计划1培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平
1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施
2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训
3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训
第1页共16页4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主
(三)作好员工考核工作1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次
2、每月对优秀员工做好评审考评工作
3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖办法
4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见
考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者