第一篇：安监站X光机开机员工作心得安监站x光机开机员工作心得个人意见与建议自学习操作x光机以来，我一直秉承"安全第一，重在落实"的工作信念。在学习之初，坚持向老开机员请教学习。我认为我们**安检站旅检科在培养开机员的工作上有着一脉相承、严谨刻苦的优良工作作风。且一直坚持贯彻，很有成效。我认为在现有的管理、工作流程上应该以不变应万变，继续保持谦虚谨慎的工作作风，搞好传帮带工作。同时，我以为我站目前制定的各项工作规定以及服务标准已经十分完善。此外，我站的质监系统也日趋完善，我们需要的是抓紧落实、有效监督。这样我们的安检工作定能在站领导的正确领导下更上一层楼，打造一个全国先进的安检集体。在实际工作中，我认为存在以下安全漏洞和困惑。我们现有的机器对火柴等物品识别力不强，新换机器实际效果还不如史密斯海曼的机器，这让很多想携带火种的旅客有机可乘。就其他困惑和漏洞而言，我认为应该加强开机员与前引导，开包员的沟通与理解，共同进步才能把开机工作干好。这样做的好处在于，可以防止挤压包、开错包，拿错包的概率，从而增快开包的速率，加快通道的过检速率，提高我们的工作效率。安检团队需要熟练配合，有机配合的整体才能发挥出工作集体的极致力量。这就是我的开机感悟，希望领导和同志们批评指正，我会在今后的工作中更加加强学习。2014年7月27日旅检三科樊柯第二篇：机场值机员工作心得工作感想我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工，在这里工作了2年时间，时间虽短，但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”，到与旅客第1页共10页交谈的字里行间，我的同事们用真心去服务每一位旅客，他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作，但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的，有的双手被锋利的行李条边划破出血，可他们脸上依然微笑，因为他们热爱这份工作。近来值机室出现了一连串的业务差错，从“纸箱未签字”到“航班隐载”，从“错接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上级领导的高度重视，并采取了切实有效的措施。刚刚首先，作为值机室的其中一员，现将自己的工作总结如下：一、爱岗敬业我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，坚决服从单位的安排，全身心的投入工作。二、增强责任心做好事情，责任心与能力二者不可或缺，但是责任心是前提，是根本。工作是我们谋生的手段，同时也是每个人对单位承担的一份责任，每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中，首先要在自己的岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。三、努力学习理论是行动的先导。作为地服的基层人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。1、理论联系实际。在工作中用理论来指导实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。第2页共10页在今后工作中，我会继续努力工作，认真学习相关的业务知识，查漏补缺，保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程。为了今后更好的工作，想提出几点建议：一、时刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚（如：作为服务质量水平最高的新加坡机场，他们设定的旅客满足率为90%，而我们要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准），也没有将这些目标转换成切实可行的标准。二、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人，从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同；同样，旅客希看对提出的要求能做到迅速响应。一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解，能否给予旅客公道的解...
