对“质量”的一些感想通过深入学习公司领导的年中工作会议精神,结合近期的学习培训,以及本职岗位存在的工作质量隐患,在“质量月”活动深入开展的同时,本人对“质量”工作有以下心得:一、工作质量:1、提高思想领悟,认识到任何工作失职都是工作质量低下,工作不到位造成的
只要公司部署了工作,员工就必须高度认真负责地去努力完成
无论工作展开的事前控制、事中控制、事后控制,只要工作失误了,就是任一环节的控制出错,这是必然的客观因素
恒大员工必须提高思想领悟,将工作当成头等大事看待,只要做到了这一点,就能从根本上杜绝主观失误并减少客观失误
2、提高业务水平,对自己要精益求精,励精治勤
把工作做好,除了主观上不犯意识怠慢的错误,还要求具备完成工作的基本素质,如果工作的基本流程、业务水平都不知晓,就无法完成工作,更无从谈及提高工作质量
恒大员工必须熟读红宝书,多利用恒大的互动学习平台请教贤良,大家多沟通,集思广益,就能从根本上提升执行力,把工作做好
3、开展批评和自我批评,互动提出工作中的通病,有益减少矛盾和推诿扯皮
只要工作,就会有办事结果的优劣之分,只要工作开展,就必须相互沟通,沟通中难免会出现这样那样的推诿扯皮
开展批评和自我批评,在公平公正的氛围中互动检举,可以自我认识到自身不足,又能借助他人的监督力量,改正自己的不足,且有助于同事之间的沟通交流
只有认识到事情所关联的所有环节的通常出错所在,就能针对性地避免前车之覆
4、树立主人翁意识、服务意识及精品意识,凡事不流于形式
如果说仅仅是达到了完成工作的基本素质要求,那么所完成的工作也只是合格
为了把工作做好,首先是把自己手头上跟进的事项做好,要想把整件事做好,还必须催促、交底、跟进别人把后续的事情或前续的事情做好
树立主人翁意识,深度跟进每一个环节,树立服务意识,协助跟进事态的正向发展,第1页共2页树立精品意识,步步落实每一个细节——只有