XX省博物馆参观有感XX省博物馆讲解员交流学习心得为了提高讲解员业务水平，增加同行之间的交流学习机会，公司于7月17日下午安排我们这一小组，共七名讲解员参观了XX省博物馆。作为XX省唯一的省级综合性博物馆，全省最重要的文物收藏、研究和展示机构，XX省博物馆的专职讲解员当然是综合条件都非常优秀的人员。我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是游客了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的重要角色。这一次负责为我们讲解的是一位88年出身的美女。通过交流，知道她姓赵，目前在省博已工作一年之久。由于时间的关系，我们这一次仅仅只参观了曾侯乙墓、古代瓷器专题展和楚文化馆三个展馆。算上这一次已经是我第3次听省博讲解员介绍了，所以在参观的时候，我把更多的注意力放在观察它们讲解员身上。首先因为是在室内工作，赵mm皮肤白皙，不禁让人羡慕嫉妒恨啊。她素颜，只是清描了眉毛，头发束成马尾，除了手表全身并无其他饰品，穿着和我们相似的工作服，大蝴蝶结的黑色皮鞋。估计是知道我们也都是讲解员的缘故，她讲的时候略带羞涩，表情有一点点不自然。因为博物馆里，也会有其他的义务讲解员和旅行社导游在讲解，所以她会时不时看一看周围，是否有其他人在讲，并尽量避免和他人同步介绍同样的文物。她介绍的时候语速稍快，但还是能够较清楚的听懂，站姿和手势也都很标准，不会有过多的动作。省博的讲解员是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。因为涉及到大量的历史事件和数据，所以我觉得省博的讲解员专业知识很重要，其次精神面貌和着装也很重要，讲解员身着合体的职业装，使人感到眼前一亮，在讲解过程中，站姿手势都很专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众的注意力。对比下来，博物馆讲解员的工作性质会更简单一些。我们游船讲解员，除了基本的专业知识，着装和精神面貌外，还需第1页共2页做好游船服务工作，清洁卫生工作及和游客间的协调互动工作等。游船，不仅是单一的旅游项目，同时也包含了一定的娱乐性。因此，我们的讲解不需要特别的正式、严肃，整个游览还是应该处于一个轻松，愉快的环境。如果说省博的讲解像老师授课，那么我们的讲解更像是单口相声，需要略带表演性质才会绘声绘色。通过和省博讲解员的交流学习，总结这次活动，我认为是非常成功的。因为大家不仅增长了楚文化知识，还穿越到古代享受到了宫廷的编钟演奏，同时也找出自己的不足与差距所在。今后，我还将不断学习，提高自身业务水平，带领讲解员团队共同进步。今天，我们还需要走出去像别人学习，明天，希望是别人需要到我们这里来学习。最后感谢公司提供的宝贵学习机会，这样的活动很好，很有意义。朱晓清2012年7月28第2页共2页
