心得体会[最终版]“春天行动”竞赛活动刚刚结束,市分行班子成员带领12家支行行长和8位部门老总于2012年4月8日至4月10日在商丘农行和洛阳农行进行了考察学习。足以证明市分行党委发展业务时不我待的迫切心情,通过考察学习交流使我们找到差距,理清思路,找到路径,增了信心,鼓了干劲。一、我学到了他行好的做法1、目标明,思路清。商丘农行的战略目标为:力争用3—5年的时间把该行打造成区域内的主流银行、精品银行、现代银行、特色银行、综合竞争实力进入全省农行的第一方阵,全行员工的收入都有大幅提升。洛阳农行的奋斗目标为:力争用三年左右的时间,实现“四个明显提升”,即:市场竞争力、价值创造力和风险控制力明显提升;系统内外的形象和地位明显提升;全行员工的收入水平明显提升;全行员工的创业激情和综合素质明显提升,尽快把洛阳分行打造成全省农行发展和价值创造新的增长板块。2、转观念,找路径。2011年商丘分行及辖内支行共荣获13个奖项,零售板块在系统内是先进行,在同业更是处于持续领先、全面领先、遥遥领先的霸主地位,但该行为在高平台上科学、持续、稳健发展,他们提出1“发展思路比发展速度更重要,结构调整比总量扩张更重要”。引导全行上下理性、冷静的研判发展思路、发展目标和发展路径,决不能被眼前的成绩所蒙蔽,更不能有“小富即安”“小进即满”的思想倾向。洛阳分行为发展业务强调“转变四种观念,增强四种意识”,即:转变松懈观念,增强加压奋进意识;转变片面靠冲时点发展存款业务的观念,增强日均存款意识;转变由“做业务”为“做客户”的观念,增强客户营销、维护和提升意识;转变被动营销观念,增强公共关系意识,有效校正了存款工作理念。明确提出了经营理念、发展理念、贷款营销理念、客户拓展理念、结构调整理念、用人理念等7种先进理念。3,建机制,增活力。洛阳分行的“高目标拉动,高资费激第1页共10页励,高标准奖惩”,激发全行员工“主动亮剑、勇于亮剑、全力亮剑”,把蕴藏在全行员工中的斗志激发出来,把全行员工的聪明才智展现出来,把失去的市场夺回来,把丢失的客户抢回来。商丘分行的开发区支行和民权支行,各项目标计划都有考核办法,全员绩效工资全部联系个人业绩,凭业绩论英雄,凭贡献比收入,严格兑现奖惩,奖罚分明,奖的心花怒放,罚的有切肤之痛。极大地激发了全员工作热情。4、找重点,出妙招。商丘分行在发展零售业务方面突出储蓄存款的主体地位。以增量市场份额高于存量市场份额为基本的履职标尺,自加压力,奋勇争先,“八千”精神,即:千军万马干好零售;走进千家万户干好零售;走遍千山万水干好零售;说尽千言万语干好零售,想尽千方百计干好零售;千天百日不停息干好零售;实现千百万元的收入是干好零售的最终结果。洛阳分行以代发工资、借记卡发卡、证券客户营销、“三分”营销服务模式做为抓好储蓄存款突出四项重点工作。二、对下步我行工作的体会与启发干比不干强,等待是最大的失职。不但干。而且要决干好。1、发挥自身优势,坚定发展信心。商丘是个农业市,经济也不是很发达,但商丘分行各家支行都能取得骄人的经营业绩,是全靠他们顽强拼搏和智慧经营打拼出来的。XX县区属于全省经济20强之列县级市,人口30万,但经济相对比较发达,项目也比较多,处于这样的环境下我们没有理由不把业务发展好,不加快发展。我们要充分发挥本行优势,始终坚定必胜信心,竭尽全力创造属于我们自己的成功。虽然我行业务在规模上总量较小,但可以在市场份额上领先同业;虽然我们在系统贡献上分量较轻,但可以不断提升经营品质。只要全行上下认真贯彻“1213”发展战略,“三争两提高”的奋斗目标就一定能早日实现。正如崔宗河行长在署名文章《善争才会赢》中所说:“三分天注定,七分靠打拼。只要我们农行人永远保持一股争、抢、拼的劲头,有先必争,永不懈怠,我们就一定能创造一个又一个令人瞩目的辉煌。”第2页共10页2、理清工作思路,找准发展路径。今后一个时期我行总体战略目标为:认真学习贯彻省行党委提出的“1213”发展战略和“三争两提高”奋斗目标,严格执行市行党委提出的经营理念和管理要求,努力打造主...