教练技术与教育沟通艺术瞿平关于沟通•你是如何理解沟通这个概念的？•我们为什么需要和学生沟通？•你经常就哪些问题和学生进行沟通？•你觉得自己和学生沟通的成功率如何？•我们为什么会有挫败感？以下关于优秀教师的标准，你同意吗？1、沉着而不激动，经常保持稳定的心情，永远不失冷静，不流露强烈的感情，甚至懂得掩饰自己的真实感情。2、不偏不倚也无偏见，对于学生，不烦男女，不论智、愚，不分地域，都能一视同仁。3、对所有学生的接纳程度一致，心中没有偏爱。4、能够提供一种引发学生学习兴趣的环境，令人振奋，自由又能始终保持安静秩序。5、知道所有问题的答案，智慧高于所有学生，不会忘记或失误。6、与学生相互扶持，不管在个人感情、评价、信念等各方面，都能与学生保持同一阵线。你是这样一个集智慧、理性、宽容、公正于一身的完美的人吗？良好的师生关系需要具备的五项特征：1、坦白、明朗，彼此诚实无欺。2、关心对方，彼此都知道自己为对方所重视。3、彼此相互信赖。4、独立性，一方允许另一方成长并发展其独特的个性与创造力。5、彼此适应对方的需求，一方需求的满足不以另一方的牺牲为代价。——汤马斯·高登《教师效能手册》良好的师生关系是高效地完成教育、教学任务的前提和基础，而良好的师生关系依赖于有效的沟通来达成。汤马斯·高登的“行为四角形”BBBBBBB你的学生所有BB可能的行为BBBBBBBBBBBBB可接受的行为BB不可接受的行为BBBBB1、你会把这条接纳线画在什么位置？2、这一位置在不同时间、面对不同对象、不同场合时的位置会发生变化吗？BBBBBB可接受的行为BB不可接受的行为BBBBB假装的行为1、你的那个“行为四角形”会是这样的吗？2、两种假装行为你都存在吗？3、“假装的行为”区域有多大？单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版文本样式沟通的目的？帮助学生养成良好的行为习惯?提升学生的学习成绩?保障正常教育、教学活动的进行?疏解学生生活、交友、心理困惑?培养学生的高尚品德?教育、引导学生确立正确的价值观?了解学生相关信息？帮助家长全面了解自己的孩子？帮助家长解决家庭教育问题？期待家长在学生教育中的支持？协调亲子关系？教师——学生教师——家长沟通源于问题的发生。画面回顾——当你和学生沟通时，通常是：•谁的需要？——你还是学生？•谁在表达？——你还是学生？•谁在倾听？——你还是学生？•谁有收获？——你还是学生？•和家长沟通中的情况呢？NO!问题的拥有者：学生拥有的问题教师拥有的问题无问题（正常教学区）学生表示失望、生气学生安静地学习学生在桌面刻字这个行为对我是否有任何实质、具体的影响呢？我不接纳是否源于我受到什么妨碍、破坏、伤害呢？我不接纳是否因为我认为学生不该有这样的行为呢？学生若能依照我的意思学习，便不会有问题吗？YES!NO!我们关心的问题——这些都是谁的问题？一年级：1、家长无法正视学生暴露的问题，选择逃避。二年级：1、作业不多的情况下，孩子拖拉做到深夜，并不断电话老师。2、不断以孩子视力问题为由，要求调换位子。3、与家长沟通学生在校情况并请家长配合教育，家长表态送到学校就是让老师教的，我们教了要老师干嘛？三年级：1、家校教育遇到冲突时，家长往往不能客观正确地看到孩子或自身存在的问题。四年级：1、学生作业拖拉怎么办？五年级：1、孩子到了青春期，心理逆反怎么办？2、同学之间发生问题，包庇自己的孩子，称都是对方孩子过错，对方家长没有教育好！当我们把他人问题当做自己的问题时，我们会：郁闷、不满、气愤……于是：不接纳————不接纳式沟通，要求对方改变——希望对方表现出无问题状态——问题仍旧存在当我们分清问题归属时：•关心、同情、考虑帮助……于是：•接纳——•——接纳式沟通，帮助发现问题•——发现解决问题的渠道•——解决问题不接纳式沟通——十二种沟通绊脚石一、提供解决之道1、命令、控制、指挥2、警告、威胁3、教训、说教4、忠告、提供建议5、教导、推理二、指出错误6、批评、不以为然、责备7、中伤、归类、讽刺8、...
