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2024培训计划通知_28VIP免费

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2022培训计划通知培训安排通知4篇时间在消逝,从不停留,我们又将接触新的学问,学习新的技能,积累新的阅历,为此须要好好地写一份安排了。信任大家又在为写安排犯愁了?下面是我整理的培训安排通知4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。培训安排通知篇1各部、室:第1页共28页20xx年是饭店星评争创四星级酒店和实现经济腾飞的关键之年,因此进一步提高员工素养、提高服务技能和提高管理者的管理水平是当前饭店充溢内力的迫切需求。依据处领导关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本饭店目前实际,我部拟作20xx年度培训工作安排如下:一、指导思想工作即培训,通过培训与工作的相结合,以饭店经营工作和评星工作为中心,以中层管理人员和员工基础培训工作为重点,围绕心态学问、技能、管理四大类型培训;仔细学习和深刻领悟当今培训工作第2页共28页的重要性,带动员工整体素养的提高,为饭店的经营和发展做好人才培育和储备工作。二、目标和任务20xx年度的员工培训以建设、完善饭店培训体系和培训管理制度为目标,通过内训、外请、外派、沟通会、拓展等方式开阔视野培训模式,促进管理和服务实力的提升;并且通过岗位的培训需求,切实促进各部门培训工作的有效开展,全力引导员工自觉学习的主动性进一步挖掘员工培训工作的空间,做好人才培育和储备工作,努力为饭店培育出高素养、高水平的员工队伍。第3页共28页三、培训体系建立饭店、各部门和班组的三级培训教化体系一级培训是饭店负责大政方针、饭店文化、发展战略、员工心态规章制度、管理技能、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为饭店新入职员工、主管以下基层管理人员和全体一线员工。组织部门为人力资源部,每月一次,每次不少于两小时。二级培训是各部门训导师负责的班组长和基层管理人员的培训,主要内容是部门规章制度、部门的卫生标准;负责人为各部门训导师每月一次,每次不少于两个小时。第4页共28页三级培训是各班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、服务意识及服务操作规程、业务学问与技能、平安操作规程和岗位工作流程等,负责人是各班组的训导员。培训时间是每周不少于一次,每次不少于两小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和平安操作规程。四、培训职责和内容(一)、培训职责人力资源部依据各部门与员工的需求和饭店实际状况,联系、组织和实施培训班;对须要部门协作的培训项目起到沟通协调作用;帮第5页共28页助解决部门、班组培训中遇到的困难;帮助部门对各项培训效果进行跟踪与评估。目前是以饭店、部门、班组分工协作的培训模式为主。以各部门班组为基本培训单位,各部门由一名训导师负责部门的培训制订和实施工作,部门与班组应选拔、培育训导员和骨干员工,形成适合部门、班组实际的训导队伍。(二)、培训内容重点抓好新入职员工培训、基层管理人员培训、岗位技能培训和涉外饭店英语培训,接着实施平安教化、礼仪礼貌等常规培训。第6页共28页1、新入职员工培训新入职员工在饭店经营中有着举足轻重的地位,重视新入职员工的培训与提高服务水平起着至关重要的作用。培训宗旨是增加员工素养,磨练岗位技能,使之快速融入饭店工作和生活环境中。依据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,主要分为由人力资源部训导师和各部门训导师组织的培训模式。人力资源部培训内容主要包含:员工手册、饭店介绍、饭店组织架构、仪容仪表、礼貌礼节、行为规范及服务意识、投诉处理、消防及平安学问、参观酒店等。第7页共28页各部门培训内容主要包含:岗位职责、部门规章制度、员工排班部门服务意识及服务标准、业务学问与技能、部门的卫生标准、操作程序等。新入职员工培训每月开展一次(详细状况视新员工人数而定),时间支配避开部门营业的高峰期,入职培训以两天为一个周期,培训期间为脱岗培训。培训后人力资源部将进行培训信息反馈,导师评分结果将作为员工转正的依据。2、基层管理人员培训20xx年度,饭店将努力开拓外部培训资源,加大对管理人员专第8页共28页业学问的培训力度,与酒店管理培训公司和专业培训机构加强合作,对以往饭店管理中粗放和薄弱的环节加...

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