XX年县国税局社会评价工作报告xx县国家税务局2014年各项工作，在市局xx县委、政府的正确领导下，在各部门的大力配合及广大纳税人支持下，坚持“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，以组织收入为中心，依法履职，优化服务，提升效率，严格执行中央“八项规定”，切实开展党的群众路线教育活动，努力完成各项工作任务，更好地服务地方经济发展。现将工作情况报告如下：一、依法履职，服务发展xx县国家税务局始终将依法治税、严格执法作为工作的“立身之本、执法之基、工作之魂”，不失时机地规范执法行为，不断加强执法监控，严格过错追究，切实履行税法赋予的职责，不折不扣地执行法律法规。认真贯彻落实增值税优惠政策。为112户纳税人销售自产农产品办理减免税，免税销售额61169.10万元;办理出口退税524.34万元；符合条件的105户小微企业，免征增值税16.48万元；免征不达起征点个体工商户增值税3307万元；支持煤炭企业技术改造，办理申报抵扣固定资产进项税额2584.57万元。认真贯彻落实企业所得税优惠政策。为2户企业办理西部大开发企业所得税减免1940.71万元；350户小型微利企业办理企业所得税减免17.01万元；1户从事环境保护、节能节水项目企业减免所得额293.23万元；农户小额贷款利息减计收入164.44万元；预缴申报减免税额8.4万元；为78户企业所得税纳税人办理定期定率征收。认真贯彻落实车辆购置税优惠政策。办理符合免税条件车辆6辆，免征税款31.82万元。认真贯彻落实政策性减免。新办和变更税务登记证的6375户纳税人，免收登记证工本费10.23万元。免收发票工本费7.94万元。二、优质服务，方便快捷着力规范纳税服务体系建设，实行“八公开、一监督”机制，完善一窗通办、大厅即办、全程转办、优先快办、自助即办、短信约办、上门助办、延时等办和领导督办等“九办”服务制，推行首问责任、一次性告知、限时办结、责任追究等四项制度。推行《全国县级税务机关纳税服务规范》，规范办税区域，明确岗位职责，简化办税程序，实行内部流转、全县通办，按照“六提速”、“三个三”的要第1页共4页求，做到“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一窗式、一站式服务。实行多元化办税，开展绿色通道、善意提醒、延时服务、导税服务等。实行办税服务承诺，从“一个微笑、一句问候”等8个方面，向纳税人承诺服务内容。切实开展“便民办税春风行动”，深入企业调研31次，现场解答纳税人疑难问题58件。开展纳税人信誉等级评定。国地税联合首次在全县范围内评定出a类企业16家，b类企业498家，b类个体户28户，c类企业41家，并对a级企业进行发放证书和表扬。受理首问责任制78次，无投诉。推行免填单服务455次，受理税务登记1570户次，变更税务登记869户次，注销税务登记215户次。网络申报、网络抄报税的比例达98%。受理纳税申报17451户次，填开税票13207份，其中滞纳税金加收427户次，受理增值税发票认证31256份，受理货运增值税发票认证2514份，受理一般纳税人抄报税165户次，受理录入验证三方协议312户次。发售增值税专用发票、增值普通发票1440户次51632份；发售普通机打发票7030户次2456929份；受理代开增值税专用发票560份，代开货运增值专用发票560份，代开普通机打发票662份。受理车辆购置税申报3049户次，征收车辆购置税1388万元。受理销号各类文书6512份。开办“纳税人学校xx县分校”，开班培训七期共620人次，采集问卷调查表780份，收到纳税人问题和建议共12条，效果显著。自费编印《税务公告》6800份，及时将新的税收政策送到纳税人手中。组织培训纳税人6期8600余人次，强化了纳税人的自我纠错能力；纳税人通过服务质量评价器进行评价1600余次，满意率达99.6%以上；通过12366税收咨询热线为纳税人解决实际问题263次。三、强化管理，提升效率xx县国家税务局坚持“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，以组织收入为中心，面对今年经济下滑以及煤炭企业停产整顿的影响，切实采取措施强化关联企业清理20户，补税2457万元；清理66户企业进项税转出补税82万元；检查年纳税10万以上企业89户，补税256万元；清理纳税义务已发生未申报纳税的企业192户，补税192万元；纳税评估约谈企业208户...
