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XX年区群众工作部工作总结和明年工作打算VIP免费

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XX年区群众工作部工作总结和明年工作打算一、当前我区信访工作总体情况今年来我区信访形势总体平稳,但信访总量却不断攀升,出区访,群体访异常活跃,缠访闹访时有发生,化解难度之大、投入人力、物力之巨,令人焦心。群众的上访行为既在一定程度上损害了我区的形象,同时也阻碍了试验区经济社会的有序发展。二、当前我区信访工作存在的问题一是认识不到位。部分单位和个人,对信访工作认识不足重视不够,甚至出现偏差,总认为信访工作仅仅是信访部门的事,是领导的事,是涉访单位的事,回避矛盾,推诿扯皮,敷衍塞责,缺乏大局意识,责任意识,合作意识,造成工作单打独斗,领导冲在一线,小事往往拖大拖炸。二是理解有偏差。部分同志对信访新政理解有偏差,认为信访新政是放松信访工作的信号,上级信访部门对越级访虽不转办、不交办,但仍通报、仍限期办结,考评仍扣分。三是方法太单一。部分同志处理信访工作,方法简单,缺乏耐心和诚意,政策不明,法律不清,上访群众的情绪得不到舒缓,甚至激化,从而引发越级上访。四是原则性不强。部分单位和个人处理信访问题,事实不清,态度不明,总是以和为贵,乱打折扣,如此,既损害了党和政府的利益,同时带动了其他类似问题的反弹和工作严重被动。三、2015年工作计划1.进一步畅通和规范群众诉求表达渠道,着力维护群众合法权益。一是深入推进领导干部接访下访。坚持领导干部接待群众来访、阅批群众来信制度,落实领导包案、联席协调,积极化解信访积案,妥善处理矛盾纠纷。二是积极建设“阳光信访”信息平台。加强与上级信访部门对接,尽快建成覆盖各乡镇办、区直各单位的“阳光信访”信息平台,全面推进信访信息化建设,引导群众多上网、少上访,积极办理网上信访。第1页共3页2.进一步加大信访事项排查、化解力度,着力抓好“事要解决”。一是从源头预防和减少信访问题。进一步建立健全信访问题排查化解机制。坚持经常排查与集中排查,普遍排查与重点排查相结合,真正做到各种矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。二是认真办理初信初访。督促职能部门落实“谁主管、谁负责”的要求,切实承担起化解职责范围内信访问题的责任,依法按政策处理信访事项,提高初信初访一次性办结率。三是下大力气化解信访积案。采取领导包案、一案一策、专案攻坚等措施,充分调动涉访部门主动性、积极性、创造性,发挥信访联席会议作用,形成合力,积极推动信访积案的化解。3.进一步加强信访新政宣传,着力依法规范信访秩序。一是推进诉访分离相关工作。认真贯彻各级关于涉法涉诉信访工作改革的决定,实行信访与诉讼分离,支持政法机关依法处理涉法涉诉信访事项,在区工管委统一领导下,协调有关职能部门做好涉法涉诉信访人的教育疏导、帮扶救助等工作。二是依法规范信访秩序。坚持双向规范,一方面依法规范信访工作行为,坚持依法行政、依法办事、依法开展信访工作。另一方面,加强信访法制宣传教育,引导群众依法主张权利,逐级表达诉求,合法理性信访。4.进一步夯实基层基础,着力提高信访工作水平。一是筑牢基层信访工作阵地。充分发挥乡镇办、村(社)综治维稳信访工作中心(室)作用,推进信访工作关口前移、重心下移,压力传递、责任共担,实现小事急事不出村(社)、大事难事不出乡镇(办)。二是动员社会力量参与信访工作。组织老干部、老党员、老教师、老模范、老军人参与排查、调处矛盾纠纷,充分利用重大矛盾纠纷调解委员会的社会身份,参与协调、化解区级重大矛盾纠纷。5.进一步加大稳控工作力度,着力抓好特殊敏感时期的信访工作。一是抓重点稳控。对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施,对有上访苗头的重点对象实行“人盯人”稳控到位,做到24小时不失控。二是强化应急处理。按照“发现得早、化解得了,控制得住、处置得好”的要求,进一步完善应急预第2页共3页案,成立应急工作班子,明确处置工作的原则、程序和部门责任。在特殊敏感时期,组建由政法、公安、信访等单位组成的劝返工作组,全力以赴做好到市、赴省、进京上访的处置工作。6.进一步加强干部队伍建设,着力提高群众工作能力。一是加强局机关人员学习。切...

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