2022大二学生寒假社会实践报告大二学生寒假社会实践报告难忘的实践活动又将谢下帷幕,我们既增长了见识,也熬炼自身此时此刻我们须要做一个实践报告。那么实践报告究竟应当怎么写呢下面是我收集整理的大二学生寒假社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。大二学生寒假社会实践报告1在寒假放假的第三天20xx年1月x日来到x省x市x餐厅进行社第1页共17页会实践,实践结束日期为x月x日。30天的时间,感受良多,不仅仅是对服务这一行业有了更深一步的了解,收获的还有来自生疏人的感动与暖和。我深知有备无患的道理,所以提前一天打电话询问,须要打算哪些个人材料,被告知其次天先去面试,面试通过后才能入职。真正的面试比想象中惊慌,但我也尽量梳理好心情,主动应试。面试时经理提出几个要求:1、体检合格并取得健康证。2、有过服务阅历,热忱大方,语言得体。第2页共17页3、仪容仪表端正,无不良行为或奇异发型。4、擅长与人沟通,传达专心服务理念。接着又询问了我的学校,专业,以及以前是否有过服务的经验,我尽量使自己镇静下来,坚决的告知经理我会全力以赴,始终把对顾客的专心服务放在第一位。经理最终表示我面试胜利,就这样,我正式进入了寒假劳碌的实践中。时间伊始,我还是信念满满,认为自己会有十足的把握能够轻松完成每天的工作。但是随着工作难度加大和时间增长,我才发觉当时的想法太单纯,有时甚至恨不得自己有三头六臂,也慢慢明白了我体验的这项工作的艰辛和苦处。第3页共17页首先介绍一下我的工作。因为实践地点是餐厅,所以第一点就是服务客人。服务分为三等,一是传餐,二是点餐,要对每一款产品的原料、特点、制作时间、价格熟记,以便在顾客询问时能够正确告之当然必要时我们也可以主动告知顾客一些信息,比如告知顾客小孩和老人更适合吃西冷牛排因为肉质比较鲜嫩,喜爱纯瘦肉的人可以选择菲力牛排等;最终一项是收银。其次点是保持餐厅的干净整齐。在非餐期也是无法休息的,要反复清洁地面、墙上的装饰画、玻璃等易染灰尘的地方。餐厅的卫生环境对于顾客来说是特别重要的,我们务必使顾客在第4页共17页卫生问题上放心。第三点是注意个人的仪容仪表,在工作时间要化淡妆,穿着统一、头发不得散落等等,给顾客愉悦的服务环境。因此综合来说,这并不是一个简洁的工作,我每天都要打起精神,接受一项又一项挑战,完成一项又一项任务,但在这惊慌劳碌的同时,我对社会主义核心价值观中的爱岗、敬业有了新的理解,我们每天的工作可能是疲乏劳碌的,但你真心酷爱这个岗位,并情愿为之奉献,对工作始终保持责任心才能让自己不断向前发展,并从中得到无法言喻的欢乐。实践的过程虽然劳累,且经常因为犯错被责怪,但四周还是有很第5页共17页多暖和的人,在我不熟识各项工作的'时候耐性的指导我、劝慰我。当我因为不当心将饮料洒到顾客身上而不停的致歉时,迎面而来的不是大声呵斥,而是温顺的一声“没关系,不用担忧”;当我停留在传菜口分不清面前是黑椒牛排还是肋眼牛排时,厨师长过来耐性的对我说明两种牛排的微小差别,让我在那之后从未分不清过;当我发觉结账时由于我的疏忽,多收了别人钱抓紧追出去归还时,得到的不是白眼而是真诚的感谢......这些都是工作日常中再微小不过的时刻,但现在我回忆起来,内心仍旧被当时的那份感动和暖和填满。于是在实践中,这些人的行为让我慢慢对社会主义核心价值观中个人层面的第6页共17页“友善”一词也有了切身的体会。有一次傍晚,餐厅内用餐的顾客不多,我无意中瞥见一位衣衫褴褛的老人在门外徘徊。大约半小时之后他推开门,并没有走进里面,而是坐在了门口待位区的座位上。我暗暗视察这位老人,他满脸倦容,身上不整齐的着装和不合脚的鞋子仿佛是他唯一的依靠,他肯定很饿,却没有钱能让自己饱餐一顿,不然也不会盯着客人桌上的食物直咽口水,但他的尊严和脸面却让他难以进到餐厅开口向我们要些吃的。我将这个老人的事情告知经理,并询问能否让厨房烤些面包条免费送给他,就算是这个寒冬中给这个老人的些许暖和,经理毫不犹豫的同意了,这也让我心生感动,第7页共17页原来每个人心中都是满满的爱心。当我将烤好的一大包...