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厨师仪容仪表规范后厨直接关系到食品安全,甚至是人身安全与健康,那厨师有什么规范呢
下面是范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助
厨师本人的礼仪厨师应当仪表端庄、仪态大方、精神饱满、举止得体、微笑服务、自尊自爱
服饰得体、鞋袜清洁、发型整齐美观,修饰得当,毛发不外露,女性厨师上岗时间不得涂抹指甲油,佩戴戒指等饰物,更不应留长指甲
在具有展示性的操作间工作时,厨师工作细节不允许出现不文雅的举止:例如挠头皮、挠痒、打喷嚏、打哈欠等,手不能随便触摸,避免给顾客留下食物不洁净的感觉
厨师对待顾客的礼仪首先要真诚服务,用心对待
也就是说对待我们的客户,只有用发自内心的热情和真诚的服务才可能使客人感到亲切和愉快
就像着名饭店创始人希尔顿先生说:”我宁愿住在只有破旧的地毡和简陋的环境里,也不愿走进只有豪华设施,却没有真诚微笑的地方
”对待顾客要努力使其达到满意为标准
因为客人来自四面八方,饮食习惯也千差万别,作为厨师,要尽可能根据客人的喜好,来调整你的菜品,尽可能的达到食客的满意
只有顾客满意,企业才有效益,你的工作才能得到别人认可
所以,对待客人一定不能马虎、应付,要抱着认真的态度保证每一个菜品
当客人就餐时,厨师应当注意最基本的就餐的礼节礼貌,以免顾客消极遐想到饭菜卫生程度
后厨和客人接触时,应当注意掌握文明用语,能够主动招呼顾客,向顾客致歉致谢
同时要学会认真倾听顾客提出的问题意见,并做出得体应答
尽可能体谅体会顾客的心理,学会换位思考,用得当的方式迎合顾客需求,同时不要介入顾客的私人谈论话题,忌对客人评头论足
厨师工作规范后厨各项工作位置的确定考虑到前厅与后厨的位置是首要任务,客人出入口及方向不能与出菜、回收碗1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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