此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。端午节彩信篇一:店铺管理方案直营店铺管理方案第一章:考勤制度一、上班时间:1、早班:9:00—16:00(提前15分钟到店铺)2、晚班:15:00—21:30(周末22:00打烊)3、店长时间根据店铺实际情况定。4、如因季节变化需调整上班时间会另行通知。5、如公司大型特卖需调整上班时间会另行通知。二、考勤1、员工按工作时间上、下班,不得迟到、早退。若迟到、早退5分钟之内处罚金5元;10分钟内扣10元;20分钟内扣20元;30分钟以上,扣除当日工资。如员工(上班)未打卡和签到,一次5元,累计迟到和未打卡共计3次(含3次),扣除当月全勤2.未办理请假手续而无故不上班者,一律按旷工处理,旷工1天按本人日工资的3倍扣除及当月全勤奖,旷工3天以上(含三天)扣除当月工资,旷工5天以上(含5天)做开除处理。3.员工需按排班表上班,调班每月不得超过2次(包括还班,调班必须提前1天填写调班单),经店柜长批准后报上级主管交行政专员备案后方可调班;不得以电话或其他方式临时调班,否则以旷工处理,特殊情况由部门主管批准事后补单。4.工间用餐时间超出40分钟的则按迟到论处。5、早晚班交接时间内,由负责人通知方可整理货品,点数、清理货场,更衣。晚班在下班时间,如卖场还有顾客,需接待完顾客后方可清理货场、更衣等工作,若违反本条例按早退处理。三、员工请假、调休工作流程1、员工请假、调休需提前1天向店长提出书面申请,店长经批准方可请假。1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。超过3天,需提前3天向直营部经理提出书面申请,批准后方可请假;如未经批准擅自请假者,一律按旷工处理。2、店长请假、调休需提前1天向直营经理提出书面申请经批示后方可请假。超过3天及以上需提前1周向直营部经理提出书面申请,批准后方可请假;如未经批准擅自请假者,一律按旷工处理。3、请假流程:店长或店员填写请假单调休单交店长→传真(或彩信拍照)给公司签字→回传给店长备注:病假者须提供医院休假证明、住院或出院证明等;事假一个月之内不可以超过三次;四、加班1、平时加班:加班30分钟以上算加班,2.5元/半小时,5元/小时。(交接班点货、盘点不计其内)商场如遇大型活动需加班或公司安排大型特卖会,应该提前向公司申请报备,有直营主管批准签字方生效。如未报备,一律不算加班。(以彩信拍照形式传公司,由主管签字回传留档,作为结算工资凭证)2、法定节假日:元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天;加班费计算方式:底薪/30天*2*实际加班天数。第二章:店铺收、退货责任确认一、收货1、货品出仓,外包装必须完整,牢固,若收货方在收货时发现货品缺少而外包装完好无损(拍照为准),无明显被拆开的痕迹那责任由发货方承担。2、若货品在运输途中箱子破损,那收货方先确认件数及款式明细,如果发现货品缺少时,拒绝签收。先查明原因并及时上报公司相关负责人,有公司出面解决,所造损失由出货方承担。3、若收货方发现箱子有明显被拆开的痕迹,那么收货方要先确认款式及数量,若出现数字差错,要拒绝签收,先查明原因,上报给公司,由公司出面解决。若收货方发现箱子有被拆开的痕迹,仍旧签收,发现货品缺少时,责任自行承担。店铺店长承担主要责任,一并处罚。2此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。4、公司对店铺的发货统一使用的是有公司标识的胶带。5、店铺收到货后先进行实物和发货单核对,然后再把发货单跟电脑到货确认进行核对,核对无误后将电脑到货确认提交。二、污渍、破损、配饰品缺失1、收货店在收到货品的时候,必须仔细检查每件货品有无质量问题,如有质量问题,立即电话通知公司,寻求解决方法。责任由出货店承担。2、收货店收货时应及时对货品质量进行验收,对质量有异议的应在收货后的第3天之前告知并将货品退还公司,否则,将视收货店对本次收货货品质量检验合格(隐性即肉眼不能判断的货品质量问题不在此列,店铺以后对此货品不得提任何质量...