三亮三比三评心得体会2三亮三比三评心得体会（一）开展“三亮”活动，激发创先争优积极性。1、亮党员身份。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道“把党员身份亮出来、使党员形象树起来”。增强党员意识，强化自我约束，接受企业和群众监督，激发创先争优的自觉性和主动性。2、亮服务标准。对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，结合行业特点和岗位实际，面向职工、服务对象和群众，公开服务社会、服务群众标准。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗、评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。定期对每位党员创先争优活动情况作出评价并进行公示，教育引导党员作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩。3、亮岗位承诺。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺，围绕服务内容、标准、程序、时限，怎样提高服务水平、提升服务质量等作出公开承诺；党员重点围绕积极参加创先争优活动、提高办事效率、立足岗位为民服务创先争优等做出承诺。要提出参加活动的具体打算，对服务承诺内容、工作兑现要求等进行公开承诺。承诺要通过服务平台、上墙公示、便民服务手册、公示栏、报刊、网络等多种方式公开，自觉接受服务对象和群众监督。（二）开展“三比”活动，提升干部队伍整体素质。1、比技能。加强干部职工业务技能培训工作，提高岗位技能水平。对照先进标准和先进典型，深入开展岗位练兵、技能比武活动，充分调动干部职工干事创业的积极性和主动性，不断提高业务能力，服务群众、服务行业发展，争当住房和城乡建设工作“排头兵”。2、比作风。贯彻落实“四干”机制，不断改进服务方式，完善提升服务措施，细化服务标准，激发干部职工服务热情，做到主动服务、积极服务、创造性服务。服务窗口单位进一步完善管理制度、细化服务事项、公开服务内容、规范办事流程，第1页共2页不断优化服务环境，大力实行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。积极开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。3、比业绩。引导党员当表率、树标杆，提高工作能力和素质，在本职岗位上争创一流业绩。开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的良好氛围，助推住房和城乡建设事业快速发展。（三）开展“三评”活动，落实为民服务成效。1、党员互评。党员要按照“五带头”标准，对照工作特点和岗位要求，对照党员公开承诺内容、身边典型，认真开展党员互评，交流工作中取得的成绩，认真分析存在的不足，针对性地提出意见和建议，明确自身努力方向和争创目标。2、领导点评。点评领导要深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，肯定成绩，指出问题，提出整改意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。党员领导干部要在今年年底前和2012上半年分别到各自创先争优活动联系点进行一次调研点评。3、群众评议。采取聘请监督员、行风评议员、设置意见箱、推行网上投票、开展社会满意度调查等灵活多样的方式，认真组织开展群众评议工作。测评时要注意测评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。让服务对象和群众广泛发表评议意见，有效加强对住建系统各级党组织和党员开展创先争优活动的监督。注重做好企业和群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。今年年底，各级创先争优活动办公室要组织一次群众评议，综合评议较差的，由上级党组织进行专门整顿。第2页共2页
