会议接待的心得体会一、坚持“三化”标准,精细服务抓接待政务接待工作是一项系统工程
通畅、高效、协作的政务接待网络,是政务接待活动顺利开展的前提和保障
要提高政务接待效果,就必须加强部门之间的团结协作,构织“领导高度重视,部门通力配合,上下协作联动”的接待网络
一是加强与上级业务单位之间的协作配合
积极争取上级业务单位的支持和帮助,尽可能多的获取各类信息,有针对性的做好各项工作,确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范
二是加强与同级职能部门之间的协作与配合
加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合,进一步优化政务接待环境
在相关部门的支持下,组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍,担任重大接待的解说任务,接待档次大大提升,成为一道亮丽的风景线
三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合
政务酒店、景点、企业单位是具体承担政务接待活动的重要成员,只有加强与它们之间的协作配合,加强对它们的业务指导、培训,才能确保政务接待取得良好的效果
三、突出发展主题,服务中心抓接待四、从严内部管理,勤俭节约抓接待管理出效益
我们坚持在敢于管理、善于管理、严于管理上下功夫,从理顺内部关系入手,努力提高接待质量,不断降低接待成本
一方面严格管理制度,建立健全了《接待工作管理暂行办法》、《接待程序暨结算办法和规定》、《工作违规(失误)处理办法》等规章制度,对接待范围、程序、标准、纪律、组织领导等环节作出了明确具体的规定;严格实行工作人员签单“双签制”、“四联合一制”、“三次审核制”,做到了有章有循、照章办事,杜绝了“跑冒漏滴”,最大限度地降低接待成本
另一方面严格队伍管理,围绕“一专多能”型队伍为目标,强化服务意识、效率意识、奉献意识和创新意识的培养,切实加强理论教育和业务能力培训,通过开展经验交流会、岗位练兵等方式,提高工作人员的综合素质能力,让接第1页共2页待办每