接警员的录音记录及感悟一名美国女接警员的电话记录人性的力量，爱的力量：一名美国女接警员的电话记录2001年11月，亚利桑那大学中国留学生杨建庆、陈玉云夫妇在当地家中遇害。案发后，我代表中国警方与美国警方开展了执法合作，接触了大量的法律文件和证据材料。这是中美警方共同打击严重暴力刑事犯罪的一个成功案例，中国警方快速为美国警方抓获了凶手破了案。在美国亚利桑那州皮马县检察长移交给我的一大批涉案证据材料中，有一份“911”接警的电话录音记录档案至今依然令我记忆犹新。那位美国女接警员的工作表现，令我感动和久久难忘。那天深夜，杨建庆、陈玉云夫妇的一个6岁的小女孩醒来，走出二楼的卧室，突然看到父亲赤裸着上身，只穿着一条短裤，倒在底楼至二楼的楼梯上，身下一大片鲜血。孩子急忙拼命呼唤母亲，可是也没有回应，她根本想不到，母亲己经被杀死在底楼的厨房里了。极度恐怖中小女孩拨通了“911”电话报警。下面是根据电话录音整理的通话过程：接警员（以下简称警）：这里是“911”紧急中心。孩子（以下简称孩）：对不起……（哭声）接警员：你在哪儿。孩子：……（哭声）接警员。（迅速根据来电显示系统找到登记的地址）你是在北郊俱乐部2575号吗。孩子：……（哭声）接警员。好，平静些，我能给你一些帮助吗。孩子。我想他已经被打死了。接警员。发生了什么事。孩子。我看见他倒在楼梯上。接警员。现在你在哪儿。告诉我你的地址好吗。孩子。我在家里。接警员。你是在北郊俱乐部2575号吗。是，还是不是。第1页共5页孩子。我不知道。接警员。你不知道。你几岁了。孩子。六岁。接警员。好。你的爸妈在吗。孩子。爸爸……（哭声）死了。接警员。他死了。孩子。是的。我需要帮助。（哭声）接警员。你镇静一些。你看爸爸还在呼吸吗。孩子。我不知道。接警员。我马上派人来，你不要挂电话，好吗。孩子：……接警员。你叫什么姓名。孩子。艾丽。接警员。你知道你的公寓号码吗。孩子。不知道。接警员。你看看周围有信件吗。上面有地址。孩子。g4。接警员。是g4。孩子。g4。接警员。你知道你的街名吗。孩子：……接警员。是北郊俱乐部吗。孩子。是的。接警员。你知道你的公寓门牌号吗。孩子。不知道。接警员。你爸爸几岁了。孩子。不知道。接警员。他发生什么事。孩子。他全身都是血。接警员。他在什么地方。孩子。在楼梯中间。接警员。楼梯在屋里还是在屋外。孩子。在屋里。第2页共5页接警员。有没有其他人和你在一起。孩子。我不知道妈妈在不在楼下，我想喊一下。接警员。好。孩子。妈妈。妈妈。接警员。有回答吗。孩子。没有。接警员。你有祖父和祖母吗。孩子。我的祖父和祖母在中国。只有爸爸妈妈和我在一起。接警员。好。你能做两次深呼吸吗。……好……做得很好。你能为了父亲勇敢些吗。你看看他醒着吗。孩子。没有。接警员。你知道发生什么事吗。孩子。我不知道。我在睡觉。接警员。好。他没有醒着，他不能和你讲话吗。孩子。不能。接警员。你知道妈妈在哪里吗。孩子。不知道。接警员。她会到外面去工作吗。孩子。不知道。接警员。好。艾丽，你不要挂断电话。你能看看你家门锁住吗。你能为我打开门锁吗。孩子。我害怕去楼下。接警员。好，那你等在楼上。你能听到警报声吗。孩子。我没有听到。接警员。你继续和我讲话好吗。不要挂断好吗。孩子。好的。接警员。你做得很好。救援人员马上就要到了，他们是来帮助你父亲的。不要害怕，好吗。孩子。好的。接警员。你听到有人敲门吗。孩子。我听到了。第3页共5页接警员。如果你听到很响的撞门声，不要害怕，好吗。孩子。好的。接警员。他们来帮助你爸爸了，他们是救援人员。孩子。我听到他们在底下开门。接警员。他们想打开门进来，如果你听到很响的“嘭”的声音，不要害怕，是他们在撞门。孩子。好的。……他们进来了。接警员。不要害怕，他们来帮助你的。孩子。我知道了。陌生人。有人吗。孩子。有的。陌生人。你在哪儿。孩子。我在上面。陌生人。只有你一个人吗。孩子。是的。陌生人。我们是消防队员。孩子。好的。接警员。艾丽，你做得好棒，你怎么学会打“911”的。孩子。我妈妈教的。接警员。你妈妈教你的。孩...
