篇一：微贷心得体会我的微贷心得体会2013年3月，互联网上公布了我省联社微贷部招聘的消息，经过报名、笔试、面试、体检等考核，我非常荣幸成功的应聘上了信用联社微贷客户经理的职位。至今已进入微贷部三个月了，浅谈一下这段时间的工作体会。我社贷业务已经成功发展三个月，已经发放各类贷款35万元，其中抵押贷款4笔，共计金额23万元，公务员信用贷款2笔，12万元，能够在短时间内开展业务，是因为微贷部的每个人精确的在每个环节上按照微贷业务的要求，严格程序化管理，遵守每条行为准则，细化每笔贷款的调查、分析以及发放，以高度的微贷事业责任心完成所有任务。刚进入微贷部，我们对微贷这项业务了解甚少，在微贷部徐主任以及各位个贷师兄师姐的帮助下，我们开始对县XX县区开展“画地图”活动。就是把马边XX县区份成三大区域，我们三个微贷经理一人负责一片区域，然后对自己区域内的每条大街小巷里的所有的商户一一了解，为以后宣传我们的产品奠定良好的基础，可以让我们更加准确、更加精细的开展以后的业务。在这三个月里，我们在个贷师兄的指导学习下。跟据微贷调查客户要求，开始学习收集客户资料、办理抵押登记、填写报告等，这段时间的学习让我受益匪浅。在调查每户客户的时候，我们都做到细致入微，准确的询问每个客户的每项信息，如家庭资产情况、家庭负债情况、每月收入及开销情况等等。我们不仅仅要询问客户，也要倾听客户，根据客户说的每一句话询问一个关联的问题，但是对于客户信息已经涉及商业秘密的信息进行严格的保密，以高度的责任心对待每一个客户，时时刻刻尊重客户，没有因为客户经营产品或者规模小、交流语言冲突、经营行业低微等而歧视客户，做到作为一名微贷客户经理应有的敬业精神。虽然才进入微贷部三个多月的时间，但是我学到了很多东第1页共3页西。提升了自己的职业道德操守，对工作的细致程度也有了提升，在以后的工作中，我会更加努力的学习业务技能，学习职业精神，让自己以后的业务做的更加出色.篇二：开展微贷的心得体会开展微贷的心得体会从二月六号接触微贷算起，已经过去一周的时间，在这短短的一周时间里，我学到了很多东西，实践出真知，一点不假，完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事，使我在逐步融入新环境的同时，在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步，在实际工作中亦劳有所得，而更多的却是精神认识的提高。其实这项不仅量大，而且要求信息“精”“准”。在自己起初工作的过程里才明白，很多事情比想象中难的多。记得第一天是和x师傅去营销，因为是第一次跑业务，心里难免有几分期待和兴奋，还好遇到的客户还好，没被拒绝，心里也自信了，慢慢地开始放开胆子，接着碰到了第一个被拒的，当时心里说真的不好受，因为从来没那么被拒的，紧接着心里有点没底了，再看看x师傅以为常的表情，我开始体会到了这项工作的辛苦和不易，师傅安慰的说：“跑业务要有耐心，要有恒心，很多业务并不是一次能谈好的，但每一次的沟通就是打好基础。”师傅的话让我思考了很久。接下来的几天里，又陆续开展了微贷的第资信调查、上审贷会、签约。通过完整的工作流程，让我对微贷有了新的认识，工作中，我逐渐认识自己，了解自己，对于我来说需要学习的东西还有很多。这份业务讲究的是：办事要严谨，做事有条理，分清轻重缓急，要做好这项业务，不禁需要营销吃苦的精神，但方法更重要，在工作应该有明确的计划和步骤，行动有了方向，基本才能做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，特别是在营销方案、新老客户关系维护、客户服务这几方面都需要有正确的方法与心态，在工作的同时，我明白了只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能更好适应工作岗位，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；也明白了，一个良好的心态、第2页共3页一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。当然我也清楚的看到了自己身上的缺点，一是工作上缺乏经验，没有快速的适应这项工作，表现出工作上的勇气不够，严谨不足。二是片面理解了“不该说的话不说，不该问的事不问”，导致工作主动性不够，对于没有分配给...
