读《政府精细化管理》心得体会精细化管理心得体会-精细化管理心得体会精细化管理工作心得体会心得体会范文|心得体会怎么写|心得体会格式理解企业精细化管理要弄清四个问题:一是什么是精细化管理;二是实施精细化管理的基础是什么;三是企业实施精细化管理的条件是什么;四是如何落实精细化管理
对于什么是精细化管理,我的理解是
企业管理是对企业中“人”和“事”的管理,是如何将“人”与“事”结合
精细化管理是企业管理的一种形式,当然也是对“人”和“事”的管理,只不过是精细化的管理,是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理
构筑企业的精细化管理的基础:首先是要把企业中的“事”精细化
企业中的“事”包罗万象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“缓事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人负责就能完成,有的“事”需要多人才能完成
精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下,对“事”进行“原子化”分解和整理
“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位,分解到一个人能够完全完成的地步
其次,培养职业化的“人”
职业化就是工作规范化、专业化,包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化
工作素养包括工作的意识和思想等,工作行为包括工作的语言和动作等,工作技能包括专业技能和人际处理技能等
当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度,按照精细化的制度、流程完成工作,那实现精细化管理就有了“人”上的准备
第三,编写精细的管理制度,梳理完善精细化的流程,打第1页共3页造适合的信息系统,做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接
第四,用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合,做到事事有人负责,事事完成的情况有人检查,事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循
“原子化”的“事”,职业化的“人”,完善、精细的制度、流程,以及他们之间的匹配与联结,