参加“项目实训”的心得体会参加中国农业银行北海分行实训会议后的心得体会有人曾经说过。“学习是接受别人的经验，时间是创造自己的经验。”学习不止是为了成交知识量，增加言谈的辞汇，或借以自诩，多才的本事，不是随便消遣和游戏。而且在于“悟道”，寻找时间的指南。而学习理论是为了实践更好的实践。我们于2011年11月26日（星期六）上午（8：30—11：30），前往XX市四川路农行北海分行大楼，进行了包括：①参观农行营业大厅；②聆听潘荣满副行长作有关经营管理方面的专题报告；③聆听营销专家甘国宁关于银行营销管理的专题报告；④聆听信贷管理部韦玉坚所作的关于信贷文化等方面的报告。虽然在农行只有短短的几个小时的实训，但是我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从XX市四川路农行北海分行工作人员那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。第1页共2页最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。很感谢XX市四川路农行北海分行给我们这个这么好的实训机会，让我们学习很多、成长很多、收获很多。短暂的实训转眼而过，回顾实训，我在实训的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实训，加深了我对银行管理知识的理解，丰富了我的银行管理知识，使我对银行管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对银行管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实训，我发现XX市四川路农行北海分行无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行四川路农行北海分行是坐落在北部湾广场的一个支行，领导北海的各个营业网点。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重银行管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。银行管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，银行管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在银行管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以储户的需求为中心，一切从储户需求出发，树立“想储户之所想，急储户之所急，做储户之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进。第2页共2页
