（监督员心得）怎样赢得建设单位的信任的支持VIP免费

（监督员心得）怎样赢得建设单位的信任的支持从二年到监理中心工作至今有四年多了。一开始觉得干监理这个行业应该十分傲慢，干监理就能管施工单位了，能摆一下自己的架子了。可是等到在工程监理的过程中才发现，脑子里想象的优势全没有了，为什么呢。因为打资产的首先是建设单位。他当面不说你工作如何，但在别地场合或你不在的时候会全盘托出来。电信公司李丙灵经理曾说“没想到你很年轻的小同志懂得这么多事情，所以好的地方要好好发扬啊。”。听到这些话，我心里十分明白，自己脑子里如果没有更多专业知识，没有更多的实践经验，足以让建设单位心服口服是绝对树立不起威信来的，更谈不到为建设单位服好务了。再一个就是：在工程中施工单位就对你很苛刻，想考你一下，先给你图纸让你从图纸中查问题。现在有的人就说了：图纸不是很简单吗。干我们这个行业看图纸易如反掌，但是到你看图纸查出问题了，施工单位就又说了，查出的问题怎么改。有的同志又说：根据监理规范要求，我们没有义务帮助你。但在这个问题上我就不这么看，怎么改。我认为首先端正自己的态度，站在施工单位的角度上看问题，不管他是恶意还是真的出现错误需要咨询一下，我都要不折不扣地把问题解答明白，如果真的不明白，千万不要自以为是，把错误的知识传授给他们。因为在这里今天他不懂，可等到有一天他明白了解的时候，就是平常你在他心里树立的威信再高，他也会从此认为你不怎么样，更会瞧不起你，因此我总结出，熟悉业务知识对我们是十分重要的，丰富的业务知识足以提高一个人的威信，这是我们干监理工作十分重要的一项内容。我说的第二个方面是诚信。我认为是忠忠诚诚作事，老老实实做人，工作中一定要做到守法（更多精彩文章来自“秘书不求人”）守信，不卑不亢，从从容容地解决实际问题，诚心诚意为建设单位服务。要让建设单位时刻感受到我们是怎样为他们服务的，让他们再有工程就会想到要我去世监理，我去干第1页共3页他们就放心。只有这样才能让我匀的监理工作始终立于不败之地。去年在圣龙别墅小区工地，郑建华经理有时晚上去看到我们在加班，就亲自买方便面给我们吃。我就说：郑经理我傍晚中上加班是应该的，不需要你这么做。这时他说：你们工作不容易，在工地中出了不少力，理应给你们备点晚餐。虽然此事很小，但我们从中悟出，我们出的力没白出，建设单位都能记在心里。在圣龙别墅小区住宅楼考虑到天棚安装电动车库门要预留一定尺寸，我们及时建议建设单位要求设计单位将天棚梁做成上返梁，不致使车库门太低无法使用。最后得到设计单位、建设单位认可，受到了郑建华经理的肯定和好评。我说的第三个方面是工作的科学性，在这里我不是说如何把好材料报验关，如何进行隐蔽工程验收，如何做好分项工程验收工作。我说的是如何科学的解决工程中遇到的问题。去年在帅领工业园祝培杰董事长亲自和我说：“我为什么让你来，你知道不知道。”我说不知道。他说：“我看重的就是你实在。在工程中会委婉，能绕着弯子处理问题，并且让我很满意”。他说这句话让我想到了在桃李园小区楼工程中的一个事例：二二年七月份，有一天工地项目经理对我说：郭工，祝书记要将如高度降到，我们知道封闭阳台高是可以的，但我问他们说是封闭还是不封闭。工地项目经理说：验收以前不封闭，验收后住户自己封闭。这件事当然与强制性标准相违背。自动么处理这件事。于是，我最后想到了这么一个办法，就和祝书记后：阳台高如果不封闭的话，建筑面积仅计算二分之一，而全部封闭的话，就可以全部计算建筑面积，所以最后阳台降到高后封闭了阳台，这样无形增加了面积就能多卖很多钱，每户仅用一千多元去换六七千元，哪方面是帐。祝书记把帐一算后恍然大悟，“对，对，对，听你的”。这样即满足了强制性标准，又得到了建设单位的认可和支持。所以现在只要是工程中出现问题就会问我们监理该怎么办，真正让我们监理起到了应有的作用，工程质量才不会失去控制。我说的再一个方面是如何能让建设单位当我们的回头客。藏在自己的家里说：我们干的工作是服务行业，不同于监督站是政府执法部门，不用你也得用你。现在建筑业面临许多挑战，第2页共3页...