网上市场调研学习心得网上服装市场调研报告首先引用一份由marvelous团队成员对女性顾客在网上购买服装的调查结果报告：一、女性顾客的网购特点：1.女性顾客对网上购物的行为基本上是特定的。对于网上购物，年轻的女性占大多数，对购物的标准一般是：重视质量的为93.4%，讲求方便的为67.6%，注重价格的为30.2%2.大多数的女性顾客在网购时，关心自己买到的到底是不是真正的品牌服饰，或者是不是质量真的好，卖方得诚信度如何，她们也极易受到广告的影响或别人的介绍而更换买家。在调研的过程中，80%以上的女性顾客建议店面改革的更人性化，能够按照消费者意愿进行选择搭配服装。3.女性顾客的心态是：如果网上购物能够既节约成本又能买到质量可靠的自己喜欢的服饰，特别是能够通过自己的选择买到量体裁衣的服饰，那么她们宁愿在网上购买二、女性网上购买服饰的价格偏好分析：从调研结果上看，大部分女性顾客对服饰的价格承受度主要集中在39-79元这个区间上，其所占比例为89.3%，只有一小部分顾客的消费在79元以上，从而我们可以根据不同的目标定制不同的价格。对于网上经营店面，我们想说的是：在追求利润最大化的同时，形成消费者对物品高品质的信心及保证。结合以上调查结果报告与易商通网上交易平台的特点进行分析：1.入驻易商通平台的商家首先会经过正品验证，信誉由咱们监管，顾客对买到衣物的质量是又保证的。并且易商通平台注重于提高用户体验度，可以让顾客在网城购买衣物的同时享受到快乐。价格方面商家具有一商电子商务公司的部分邮费补贴，会更加有竞争力。第1页共2页2.易商通网上平台在以后的发展中会加入让顾客自己搭配服装的功能，使顾客买到更加称心的宝贝。3.易商通未来的发展目标：（1）服装的种类多种多样，企业之间的竞争不是特别激烈，应该更加积极得发展入驻公司，增加产品多样性。（2）提高网站的宣传力度，让更多的人知道易商通。（3）提高软件的可操作性，给用户一个很好的体验。（4）加快自身物流建设，提高发货效率。第2页共2页
