2022内科工作总结内科工作总结四篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结
那么你真的懂得怎么写总结吗
下面是我帮大家整理的内科工作总结4篇,仅供参考,大家一起来看看吧
内科工作总结篇1第1页共32页上半年,*科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进
现将XX年上半年*科护理工作总结如下:一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核
第2页共32页2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核
5、有2名护士参与了护理自学考试
6、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%
7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%第3页共32页二、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量
半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬服务看法最好的护士人次,其中