创建“群众满意基层站所”心得体会创建百佳基层站所（窗口）心得体会自从开展基层站所作风建设活动以来，我紧紧围绕以争创为目标，以开展优质教育为重点，以群众满意为标准，切实改进工作方法，转变工作作风，与时俱进，扎实工作，各项工作指标完成情况良好。一、加强组织领导，规范创建活动（一）在创建“百佳基层站所（办事窗口）示范单位”活动中，单位领导高度重视，思想统一，认识到位，始终把创建活动贯穿于治超管理工作的全过程。把创建活动列入全年工作规划和工作议程，加强领导，健全机构，成立创建领导小组，专人负责，定期召开会议，分析研究工作，使创建活动有序、渐进开展，形成了全站队员共同参与的良好局面，确保创建活动的开展、实施，确保创建目标的完成。（二）推进创建工作。教育局对创建工作高度重视，从我站开展创建工作以来局领导多次过问创建进展情况，认真听取创建中所面临问题并提出进行解决方案。二、宣传发动、提高认识定期召开全体教师会议，对创建活动进行动员和部署，组织全校人员进行学习，提高思想认识，部署具体创建活动。我们以悬挂横幅张，贴标语等形式，利用墙报，宣传栏和简讯等方式对创建活动进行宣传。同时，用教育引导活动的深入，以思想教育先行，寓教育于活动中，结合行业实际，以敬业，优质奉献作为思想教育的主要内容，通过动员大会，创建活动小组会议，宣传活动的目的、意义，活动的内容和要求，提高队员对创建活动的思想认识，激发队员对创建“群众满意基层站所（办事窗口）示范单位”活动的热情。三、广泛征求意见，认真抓好整改。1、以群众满意为标准，转变工作作风。我校通过设立群众意见箱，发放征求意见表，召开征求意见座谈会等形式，面对社会、面向群众开展行风评议活动。活动期间，共印发征求意见表100余份，收集到各种意见、建议6第1页共2页条。在认真归纳整理的基础上，我校又针对排找了各类问题与不足，认真制订和落实了整改措施。2、以队伍建设为目标，树立良好形象。我校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设“为民、务实、高效、清廉”队伍为目标，广泛开展“六查、六看”活动，积极争创“百佳基层站所”。一查学习，看树立了学习新知识、掌握新技能、理论联系实际的学风；二查思想，看是否牢固树立了宗旨观念、群众观点和服务意识；三查工作，看是否把工作定位在争一流的标准上，是否把工作的立足点转到为发展服务、为基层服务、为群众服务上来；四查作风，看是否做到从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，是否保持团结协作、求真务实的作风，尽职尽责；五查纪律，看是否做到遵纪守法、令行禁止；六查廉洁，看是否有不廉行为。通过这项活动的开展，我局人员的精神状态和工作作风有了明显转变，深入基层、服务基层、服务群众成为大家的自觉行动。2012年秋第2页共2页
