门难进、脸难看、事难办心得体会关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作自查自纠工作报告根据县纪委《关于印发的通知》精神,我镇紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,按照党的群众路线教育实践活动工作进程,认真开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动,广泛征求意见,切实解决存在的作风问题
现将自查自纠情况报告如下
1、关于“门难进”的问题
对此,我镇推行了开门办公的活动,规定各部门在正常上班期间,各办公室各部门实行开门办公,对因下乡、出差、开会,要安排其他人员值班,如确实都因公外出都要在醒目的地方告知群众
对不按照此规定执行的按照工作考核进行严格考核
同时,镇还设立了群众服务站,安排了专人值班,接待群众来信来访和办事
党政办公室安排了全天候的专人值班,接待办事的群众
在开门办公的过程中,对存在的问题,通过采取强有力的措施查找和整改,到目前为止,我镇“门难进”的现象得到了有效遏制
2、关于“脸难看”的问题
今年以来,我镇推行了优质窗口竞赛活动,大力推行微笑服务,文明礼貌服务等优质服务活动,切实解决“脸难看”的问题
通过采取有力措施和大力推行优质竞赛服务活动,我镇在优质服务方面有了很大的改观,收到了良好的效果,群众满意度明显提高了
3、关于“事难办”的问题
对此,我镇在推行优质服务的同时,加强了机关效能建设,制定了机关效能建设的各种制度,实行了办事承诺服务制、首问负责制、限时办结制等,提高了办事效率
4、关于办事存在的其他问题
我镇大力加强了干部作风整顿,严禁杜绝在上班期间做与工作无关的事情,严禁在为群众办事的过程中“吃、拿、卡、要、报”等,切实转变干部作风
5、建立健全专项整治工作制度
为进一步做好专项整治工第1页共2页作,切实转变干部作风,严肃工作纪律,营造良好的为民服务的氛围,将专项整治工作制度化、常态化,结合我镇实际情况,